C'est pourquoi ce jour avant de reprendre son train ma mère a souhaité rapporter la paire achetée par dépit en vue de l'ambiance de samedi soir. Ce matin nous sommes revenues avec la paire de chaussures. Une paire de la marque JB Martin a retenu toute notre attention, ma mère a donc demandé à essayer la paire et ainsi procéder à un échange. La dame de samedi nous a repondu sur un ton TRÈS désagréable et indigne d'une professionnelle, en disant que les échanges entre deux marques de chaussures étaient compliqués et qu'il fallait mieux ne pas en faire, quand on a dit alors vouloir un remboursement cela semblait compliqué d'après encore une fois les dires de cette dame. J'ai toutefois insisté pour au moins se faire rembourser comme indiqué sur le ticket de caisse.
J'ai par la suite indiqué à la vendeuse en question son manque de professionnalisme et ai demandé à parler à sa responsable. La vendeuse a ri et n'a pas jugé utile de s'excuser et modifier la situation. Je remercie en revanche la responsable pour son écoute. Toutefois en vue d'un tel comportement, j'annonce qu'un courrier sera parvenu dans les jours qui viennent à la direction du magasin, car ce comportement est indigne et irrespectueux vis à vis du client.

*** (15/06/2016 02:27)
vraiment superbe magasin !
mais tres mauvais accueil de certaines vendeuses ,notamment celle qui s occupe du rayon lacoste , une femme d un certain age ,
jamais un sourire , toujours a rouspéter pour rien , a la limite on est gêné de lui demander un conseil ou une taille

Accueil désagréable d'une vendeuse brune cheveux courts portant des lunettes travaillant au niveau des chaussures et de la marque Pataugas.

*** (07/12/2016 11:47)
Produits de grande qualité .Grand choix . Très bon accueil et bons conseils . J'adore !

*** (09/09/2016 23:04)
Beau produits , vendeurs compétent mais les locaux serait à rafraîchir

*** (03/09/2017 23:38)
Tout d'abord je tiens à dire qu'initialement j'adore ce magasin. Le printemps de Brest est très sympa, les marques commercialisées sont supers. C'est ici que je viens faire mon shopping. toutefois je ne retournerai pas acheter mes chaussures seule ou Avec mes proches pour les raisons suivantes :

*** (21/07/2016 07:09)
Locaux très vétustes, personnel très antipathique, étagères très poussièreuses, les affiches des tailles de chaussures simplement "scotchées" sur les étagères : gros manque de professionnalisme pour ce magasin qui se réclame "haut de gamme".

Les faits: 1ère visite samedi 18h45 avec ma mère venue de paris en vacances à Brest. Cette dame a été désagréable et s'amusait à rappeler qu'elle termine à 19h à ses collègues à l'écoute de tous avant de nous dire plus tard recevoir du monde et devoir partir à l'heure (cela ne nous regarde pas). Je rappelle que le magasin ferme ses portes à 19h30. On sentait déjà une pression à ce niveau qui a joué dans l'essayage des chaussures et dans l'achat rapide et non assez réfléchi de la paire.

*** (01/12/2017 23:01)
Vendeuses exécrables et méprisantes, à part le personnel du rayon chaussures, les autres ne répondent pas au bonjour et ne cherchent pas à vous aider. Je n'y retournerai plus, j'ai d'ailleurs jeté ma carte!

*** (06/09/2017 01:58)
Bonsoir
Je suis une cliente fidèle du magasin depuis de nombreuses années . Enfin: je l'étais ! Le rayon homme était le le rayon de prédilection de mon mari. Il nous laissait nous délecter des bijoux avec nos deux filles, et notre vendeuse préférée quand il s 'affairait à essayer des costumes. Les vendeuses nous connaissaient, nous donnaient de bons conseils, étaient attentionnées. On se sentait vraiment comme à la maison, avions pris nos habitudes. Un lien s'était créé. Les fêtes de Noël , les anniversaires ! Plusieurs belles occasions de gâter nos proches.
Mais visiblement on joue aux chaises musicales chez Printemps. On nous a enlevé nos habitudes! On ne reconnaît plus nos vendeuses. Le changement est radical. On ne sent plus les vendeuses épanouies derrière leur sourire crispé. Que cela cache t'il? Une direction à la mode américaine ?
C'est malheureux!
Sachez que vous avez perdu de bons clients, et d'autres vont suivre! Printemps était avant tout une enseigne représentant le prestige. Quand on est prêt à dépenser une forte somme, on attend en retour de l'attention!
A notre âge, on n'aime pas perdre nos habitudes
Nous sommes désormais contraints d'aller chez Devianne ou Burton, et Agatha.
Nous qui adorons les bijoux Swarovski: sommes ravis qu'une boutique ait ouvert au centre commercial phare de l'Europe.
Là-bas, les vendeurs nous connaissent!
A bon entendeur .
Une famille du Conquet extrêmement déçue.

*** (31/07/2017 16:21)
Marques traditionnelles de l'enseigne ' Printemps ' mais avec choix plus restreint qu'à Paris. Donne sur la galerie marchande ' Coat ar Gueven' par une passerelle. Parking payant. Accès par tramway aisé.

*** (27/11/2016 19:17)
J'ai acheté beaucoup de vêtements là ba très bonne qualités

*** (18/07/2017 12:58)
Magasin très agréable et vendeurs souriants.
Personnellement j achete très régulièrement mes vêtements ici et rarement déçu du prix et de la qualité c est même mois cher que dans d autres boutiques locales .
Je recommande Steven au rayon costume avec un large choix sur les marques et toujours de bon conseil.

*** (12/08/2017 19:14)
Que des satisfactions...choix, prix, accueil, disponibilité et sympathie. A quand le même niveau de prestations au Printemps de Nancy ?