*** (22/04/2014 23:16)
Contrats qui fluctuent : disponibilité du "tout compris" au téléphone avec l'opératrice et contrat non possible sur place. Coût du déplacement sans contrat : 20 € de moins que le contrat ....
Munissez vous du numéro de téléphone en cas de panne aussi, les bureaux sont ouverts jusqu'à ... 17h.
Nous constatons après le changement de notre vase "pété" que la chaudière ne fonctionne plus en adéquation avec le thermostat. Depuis, nous appelons.
Je ne recommanderais pas.

*** (14/06/2017 19:58)
L intervention est à l image de l accueil téléphonique, de l amateurisme !

*** (27/07/2017 13:56)
. 10 minutes avnt que quelqu'un réponde. Personne qui répond au telephone EXTREMEMEMENT désagréable. Je déconseille fortement cette "entreprise"

*** (13/12/2016 19:31)
Lamentable ...du technicien au service client. ils sont tous aux abonnés absents. Aucun professionnalisme. Une agence qui part à la dérive .

*** (19/09/2017 02:50)
pas de service client...personne ne répond... il a t il encore un pilote dans cet avion ?

à fuir

*** (19/07/2016 16:47)
A fuir jamais vu de ma vie des arnaqueurs pareils! Venus soit disant réparés une panne évidement la première fois en 10 min facturé 106 euros mais une heure après le départ idem la même erreur. J'ai été obligé de gueuler pour qu'ils reviennent mais ils prétextent un mauvais branchement de l'aération ( chaudière a tourné 2 ans avec ce soit disant mauvais branchement). Le deuxième arnaqueur se déplace 10 min et m'appelle pour sortir le même faux argument. Obligé de faire venir mon réparateur habituel (malheureusement qui était absent). Si vous avez de l'argent à jeter par la fenêtre allez y chez eux.
Intervention ATD: Diagnostic avec le service après vente Viessmann en ligne : Température consigne brûleur trop haute (réglage modifié de 82 degré à 70 degrés standard 75°). Si cela se reproduit la sonde de détection de la température du brûleur est défectueuse. Constat: Proxiserve incompétents et voleurs.

*** (20/01/2017 22:41)
Impossible de trouver une société plus nul que proxiserve.grrrrrrrrrrrrrr
quand on les appellent pour une panne,ils vous disent d’attendre 9 mn au téléphone,puis ils vous repente la même chose mais ils vous réponde jamais :-(

*** (24/06/2016 21:04)
Service client Nul
J'ai passé la journée à essayer de les contacter sans succès !!
il est 16:00 leur répondeur que leur service est fermé !!

*** (11/12/2017 06:29)
0 pointé pour cette entreprise. Je les ai fait intervenir pour une fuite majeure touchant le coffret électrique et le plafonnier (écoulement d'eau), leur "plombier" est arrivé à 16 h00, est intervenu sur une autre fuite déjà traitée, puis est parti commandé des pièces chez CDO. à son retour, il a recommencé son cirque, jusqu'à 17h34, heure à laquelle il est parti me laissant avec ma fuite, mes seaux a vider toutes les 6 heures (donc week-end reporté), mon humidité dans l'appartement et mes placo qui partent en déliquescence.... Il faut faire appel à eux seulement si vous n'avez rien à réparer !!!

*** (07/09/2017 20:20)
Je suis obligé, par le système de cocher 1 étoile mais cela n'en vaut aucune. Je deconseille TRES FORTEMENT cette entreprise qui ne repond jamais au telephone. Cela fait une semaine que j'essaie de les avoir avec 7 numeros differents donnés à differents moments par des secrétaires et toujours personne. Bref à eviter. Mais je pense que cela tient à l'agence elle même car à Dijon cela fonctionne (enfin j'en ai l'impression).