*** (10/11/2017 20:55)
Je suis d'accord avec Val.

*** (21/09/2017 23:24)
Bonjour, comment pouvez-vous changer les vacances de printemps comme bon vous semble... des familles ont peut-être déjà prévu leur vacances, et se sont organisés... Ceci est honteux

*** (06/01/2017 17:34)
J'ai été très redirige dans la bonne humeur et je suis tombée sur une femme a l'écoute et qui a répondu de suite à mes questions, prenant le temps de faire des recherches. Je me suis sentie entendue et ca fait du bien. Ce n'est pas souvent sur ce genre de site.

*** (10/10/2017 20:07)
Très bon accueil. Agents très compétents en matière administrative et financière quand on est enseignant travaillant au sein de cette Académie. A recommander !

*** (14/09/2017 21:00)
Ayant eu moins de 10 000 euros de ressources ces dernières années, je sais que j'avais droit à la bourse; Or, (bizarrement), un papier s'est égaré : mon dossier du coup étant devenu incomplet, je reçois un 'refus'pour la bourse car un papier manquant, me demandant de l'envoyer sous 15 jours, sinon pas de bourse.
Je l'envoie le jour même, sous LR-AR... pour être sûre.
Malheureusement, depuis, je n'ai pas reçu une attestation de leur part. (Juste l'accusé-réception du collège... ).
Comme cette année on me demande pour faire le dossier de ma fille , cette fameuse attestation, (que je n'ai pas reçu), j'appelle le rectorat et demande à avoir le service bourse (qui aurait dû m'envoyer ce papier l'an passé).
La standardiste, très nonchalamment, me dit qu'elle ne peut rien et me demande d'appeler l'inspection académique (qui s'occupe des lycées (où est entrée ma fille, cette année)....
"Mais le problème vient de quand ma fille était au collège... donc, des services de chez vous... d'où je voudrais parler au service Bourse de chez vous "
Réponse de la standardiste : "je ne peux rien faire, ici, vous êtes au standart ! appeler l'inspection académique !", vous êtes de quel département ?
Je lui donne ; elle me donne un numéro que je revérifie auprès d'elle.(heureusement ;)
Bref, une incapable, qui comprend rien, et qui plus est, vous parle d'un ton mal aimable... et n'est même pas capable de vous donner les bonnes coordonnées, en plus... (puisque le numéro qu'elle m'a donné "n'existe pas", me dit le disque de France télécom ) .
A défaut d'être compétente, peut-être pourrait-elle, pour le moins, être aimable ? A moins que tout soit comme chez Dacia ... en option ?!?

*** (09/10/2017 21:46)
Je n'ai JAMAIS vu une organisation aussi PI-TOYABLE que celle de ce crous. Ils m'ont confondu avec ma soeur jumelle, et n'ont créé qu'une dossier en pensant que nous étions la même personne! Ils se sont trompé dans mon INE et de ce fait j'ai eu des problèmes lors de mon inscription à une fac à 500KM de chez moi, ils ont oubliez de transférer mon dossier au crous de la région dans laquelle j'étudie et ne réponde pas au téléphone ou sont mal aimable, m'accuse d'avoir commis leurs erreurs !! Je me retrouve sans revenue et quasiment à la rue depuis presque 3 MOIS !! Et tout cela à 500 km de chez moi avec aucune aide!! Ce crous est lamentable tout simplement.