*** (17/08/2017 23:30)
Excellent accueil très bon conseil satisfaction client au top

*** (01/09/2016 23:51)
Accueil infecte.
J'ai eu le malheur de laisser ma voiture pour le diagnostic d'un défaut d'accélération en précisant que j'en avais besoin 48h plus tard et que je passerai la reprendre en début d'après-midi. Pas de nouvelle. J'appelle le matin avant de la reprendre, personne n'est au courant.
Je passe donc la reprendre à l'heure prévu, comme convenu, pensant qu'il n'y a rien de grave. Sinon, on m'aurait appelé pour me dire que ma voiture devait être immobilisée plus longtemps que prévu. Pour que je m'organise par exemple, que j'en trouve une en remplacement...
Et bien là, je me suis juste fait engueuler. Mais vraiment engueuler. "On" allait m'appeler une fois le diagnostic établi par les ingénieur de Renault ! peut-être au bout de 3 jours, 1 semaine ou plus je ne sais pas. J'ai pourtant essayé d'expliquer mon point de vue calmement (besoin de ma voiture, étonné de ne pas avoir de nouvelle si elle ne pouvait pas rouler...). La discussion s'est rapidement transformée en dialogue de sourd face aux réponses ubuesques d'un individu suffisant derrière son comptoir, qui pour finir a menacé la garantie de mon véhicule.
Voilà, vous avez une idée de la qualité de service à laquelle vous pouvez vous attendre.

*** (25/10/2017 17:54)
Très bon gge, un accueil très sympa, de très bons conseils, travail très bien réalisé, très réactif, devis réalisé avant intervention, donc pas de surprises au moment de payer, des pro comme on voudrais en voir plus souvent

*** (09/09/2016 22:31)
Très bonne accueil de la part de Mr Garcia ! Merci pour son honnêteté ! Celui-ci a préféré être franc et m'a conseillé d'arrêter de faire des frais dans ma 307 ( distribution + embrayage....) et m'a orienté sur une voiture d'occasion qui était quasiment au prix du montant des réparations de la 307! Je suis plus que satisfait de cette nouvelle voiture . Merci pour votre professionnalisme et la rapidité de votre intervention

*** (07/04/2017 01:10)
Garage où l'incompétence, la mauvaise foi et la mauvaise humeur règnent en maîtres. Rarement rencontré un SAV si inefficace. Les informations données sont imprécises et indiquent un manque de professionnalisme évident. A fuir!

*** (08/07/2017 03:51)
Garage où reigne la méprise, l'empathie aucune, la mauvaise humeur... les "responsables" ne sont pas du tout arrangents, méprisants pour une reparation de plus de 1000 euros tout de meme, ne pas etre capable de la payer en une seule fois, cest être "pauvres", nous avons regler ce jour 350€, lautre cheque serait encaissé en fin de mois avec ce mois de vacances qui arrive et les reparations non prévus, il n'ont pas acceptés et lencaisse a la date qui les arrange EUX. Apres cela, le responsable a clairement dit : "quand on a pas de sous on part pas en vacances" . C'est tout de meme exécrable de constater un aussi grand manque d'humanisme et d'accueil, ormis cela, qui est très dérangeant et qui fait que nous n'y remettrons plus un pied, les délais ont été respectés.

*** (11/08/2016 00:05)
bonjour,
je viens porter une pierre à l'édifice des clients très satisfait du garage.
je suis client depuis 1996 et j’exerçais la profession de taxi. La qualité du service devait être irréprochable dans tous les domaines. C'est dans cette agence que j'ai trouvé un accueil, une disponibilité du personnel et surtout un diagnostic rapide et une immobilisation de mon véhicule optimisée au maximum. Au bout de 20 ans, je suis toujours fidèle à cette agence, ainsi que mes enfants qui ne veulent aller nulle part ailleurs pour l'achat et l'entretien de leurs véhicules. L'équipe de vente est également à saluer pour leurs disponibilités et l'esprit commercial. Vendre et réparer dans les meilleures conditions c'est à la toison qu'on le trouve .

*** (01/12/2016 17:52)
Après une panne électrique, prise en charge du véhicule le mardi et remise des clés le mercredi, et tout fonctionne. Super réactifs et à un prix réisonnable

*** (21/05/2017 23:58)
Je suis client de ce garage depuis 2009 et j'ai acheté depuis 4 véhicules dans cette concession je n'ai pas de remarque concernant les travaux et l'entretien de mes véhicules,l'accueil ne m'a posé aucun problème particulier.Par expérience professionnelle je sais qu'il n'est pas toujours aisé de répondre aux attentes des clients mais le personnel de cette entreprise a toujours été agréable et disponible.