*** (24/06/2017 23:09)
On nous à vendu un véhicule neuf, mais il nous à été livré le jour j avec 137kms. Lors du gravage des vitres, plusieurs griffes et éclats furent à déplorer sur l'ensemble des vitres gravées (dans un diamètre de 10 cm autour du gravage ) de même qu'une griffe sur une des portes.
Après réclamation et constatation, le chef des ventes nous dit "j'vais quand même pas faire changer les vitres.." aberrant.
Nous avons alors demandé a rencontrer le directeur de la concession.
Finalement, on accepte de nous changer certaines des vitres les plus griffées. ouf.
Loin d'être au bout de nos surprises, le directeur de la concession nous avoue ne pas être en mesure de garantir un gravage des vitres a 100% sans griffes ??!! on va t-on..? désespérant.
On nous fait comprendre qu'il vaut mieux ne pas faire graver les nouvelles vitres..et de s'en aller. affligeant.
A bon entendeur... achetez Renault oui, mais pas au garage de la lys de Sequedin.

*** (21/05/2016 00:27)
A part les secrétaires le personnel des ateliers est carrément désagréable. Vous les embetez et ils vous le font comprendre. Travail bâclé par dessus ça. Bref à absolument éviter

*** (06/09/2016 18:35)
Voiture rendu sale, poussiéreuse, traces d'adhésifs sur les tours de fenêtres.
Personnel pas spécialement agréable
A éviter

*** (30/06/2016 23:58)
un grand bravo aux équipes commerciales du garage qui travaillent dans une ambiance difficile avec un chef des ventes un peu rustre je trouve même avec les clients.
achat d'un véhicule sans souci.

*** (29/06/2017 15:30)
Je ne retournerai clairement pas chez eux pour ma nouvelle voiture (je passerai par un mandataire la prochaine fois)
Globalement, le concessionnaire semble nikel (bah oui, vous n'avez pas encore acheté...) : on vous souris à l'entrée, on vous propose même un café. Attente un peu longue, mais bon ça passe.
Et là, c'est le passage chez le commercial. Après plusieurs échanges, on conclu mais quelque chose me tracasse (ce n'est pas la première fois que j’achète une voiture) : on me dit que le forfait gravure + assurance spéciale Renault est obligatoire ... ah tiens ? obligatoire ? vous êtes sûr ? j'insiste, on me dit "bougez pas, je vais voir ce que je peux faire" et là, on me fait un rabais de la valeur de la gravure + assurance.
En somme : vente forcée d'assurance, parfaitement illégale mais très bon pour la prime du commercial. Et tout le monde sait qu'un pauvre acheteur comme moi n'ira jamais porter plainte. Pour le coup, avec le recul, j'aurai du le faire. Je crache sur les commerciaux malhonnête qui force la vente. Pitoyable et lamentable.

*** (28/10/2016 18:26)
Spamme régulièrement mon tel mobile alors que je n'ai pas de voitures. Bref, des emmerdeurs.

*** (26/11/2016 02:09)
Le personnel des ateliers n'est pas agréable. J'ai patienté 30mn à l'accueil avant qu'un monsieur me dise où aller, le personnel d'atelier ne m'a pas indiqué où aller durant tout ce temps. Par contre, réparation en carrosserie efficace, j'ai récupéré ma voiture 4 jours après.

*** (31/10/2017 16:07)
Garage à fuir.Ci-après mes nombreuses désagréables expérience avec ce garage pour mon SCENIC (-2 ans encore garantie)
-Le garage n'a pas voulu prendre en charge un changement de montant de porte;Donc réclamation auprès de Renault France et donc remboursement partiel suite à mes multiples appels.
-Réparation d'une crevaison mais l'équilibrage non effectué. Suite retour de mes vacances (le véhicule tremblant fortement sur l'autoroute) le garage effectue l'équilibrage pas d'excuse pas de geste commercial).
-demande de devis mais jamais de retour du garage
Bref fuyez ce garage

*** (04/09/2017 01:46)
Renault minute rien à dire pr un changement d'essuies glace

*** (06/05/2017 16:55)
très bien reçu , par contre ne sont pas du tout a votre écoute, il m' ont vendu un véhicule faisant 11.5 l /100 alors que leur avait dit le parcours que je faisais .le vendeur m a très mal conseillé il ne voyait que sa prime certainement. de sa faute j'ai perdu 2000 euros du faire la reprise dans un autre garage.réfléchir avant de rentrer.

*** (13/07/2017 00:11)
Si vous voulez récupérer votre véhicule dans un état catastrophique (habitacle dégradé et sale) avec en plus un personnel désagréable(c'est à peine si on vous dit que c'est normal)....
C'est le garage qu'il vous faut...
Sinon fuyez........