Pour ce qui est de l'avant-vente, le vendeur vous fait signer un bon de livraison et vous demande un chèque de 1000€ pour la réservation du véhicule.. mais attention.. le vendeur se charge bien de vous faire signer électroniquement le bon de livraison sans vous imprimer auparavant un exemplaire pour lecture.. et oubli tout simplement de vous parlez de vos obligations contractuelles et légales une fois la signature apposé sur sa tablette. Pas professionnel du tout.. ça cours juste après sa prime !

*** (07/12/2016 17:48)
Si vous avez un véhicule autre que Renault passez votre chemin !!
Temps pour devis long
Découverte au compte goutte de problèmes jusqu'au jour de la restitution ...
Après une grosse facture (en ayant accepté tous les travaux qui ont été recommandés) rendu d'un véhicule non fonctionnel et cela ne vous ai pas dis à la restitution ! Je dirai même que cela est caché !
Le problème restant était inexistant à la prise en charge du vehicule donc apparu après 1,5 mois d'immobilisation.
Il se serve de la sous-traitance et de l'entretien pour rejet la faute sur X
Résultats les travaux qui restent à effectués sont encore plus élevés que ceux déjà fait et réglés !
Inacceptable !

*** (01/10/2017 03:12)
1 étoile... ça correspond à la qualité de service de l'avant-vente et de l'après-vente.. Le véhicule est neuf, j'espère que cela n'ira pas dans la même direction..

*** (08/12/2017 16:50)
Une étoile car sinon je ne pourrai pas mettre de post
J'ai acheté une CLIO neuve au mois d'octobre 2016.
Au mois aout 2017, une fuite d'huile au niveau du moteur : 1 mois et demi d'immobilisation avec un changement incalculable de pièces ( arbre à cames etc etc..)
Au mois d'octobre 2017, nouvelle fuite d'huile avec , à la clé, 1 mois d'immobilisation et cerise sur le gâteau : un échange standard du moteur.
Début décembre 2017, retour au garage lave glace en panne : la connectique n'avait pas été rebranchée lors de l'échange standard
Mi décembre 2017, fuite d'eau dans le coffre.
La voiture a été revendue à 50% de son prix d'achat.
Par contre une mention particulière à la personne qui s'occupé des voitures de prêt qui, elle, fait consciencieusement son travail

3 jours après la signature du bon de livraison, j'ai souhaité me rétracter car j'ai vu le m^me model à 200 km de distance pour 2000€ de moins, on m'explique qu'il m'est impossible de me rétracter car le bon de livraison a été signé en concession. La seul possibilité pour moi de me rétracter est qu'ils m'encaissent mon chèque de 1000€.. j'ai très clairement assimilé cela à un prise d'otage financière.

Vient ensuite d'âpres négociations ou finalement on me baisse le prix de vente de 1000€.. alors même que le jour de la signature du bon de livraison aucune marge de négociation de la part du vendeur n'était possible car il s'agissait d'un véhicule neuf.. on me promet un plein de gazoil, un kit de sécurité, un nettoyage complet du véhicule.. bref je finit par accepter.. mais avec un sentiment de "Je n'y reviendrai pas"..

*** (06/09/2017 21:40)
Renault quimper établissement fraichement rénové et agrandi ,espace vente voiture neuve très agreable .

*** (26/04/2016 01:45)
je viens de reprendre ma voiture au garage renault quimper.
bravo personnels competents .geste commercial pour un petit retard de livraison.a recommander

*** (01/12/2017 20:09)
Accueil chaleureux.rapides.competents.tres sympas avec les clients réguliers très disponibles quand on se donne la peine de comprendre les contraintes de l atelier et la façon dont est organisé le garage.

*** (17/06/2016 17:24)
Service rapide, mais demande de prendre rdv longtemps à l'avance. Prix des interventions Renault... à fréquenter qu'en cas problèmes demandant une technicité et des outils très pointus.

*** (16/10/2017 18:43)
Accueil chaleureux
Vendeuse à l écoute des besoins des clients
Service de mise en main professionnel
Explications claires et précises sur nouveau modèle
Secrétariat efficace et agreable

Pour résumer, côté services au client.. on frise le ZERO POINTé.. ils ont vendu une voiture, ils font de la marge, et le reste ils s'en foutent.. Pas sûr d'y revenir.. à voir en fonction du véhicule..

*** (17/11/2016 02:54)
Accueil correct

*** (02/01/2017 17:15)
Très grande surface de show room

*** (25/08/2017 21:20)
The entrance was not clear and the staff was occupied

*** (15/09/2017 20:45)
Méfiance
Discrètement, noyée dans ma facture, on m'a fait payer 60€ HT pour "nettoyage baie de pare brise".
Je demande des "precisions"par internet ou mail, AUCUNE REPONSE.
ARNAQUE TOTALE !!
Pas digne d'un réseau comme RENAULT

*** (17/08/2017 14:43)
Impossible de ne pas mettre d'étoile....
Aucune tentative d'apporter le moindre support au client. Le responsable à l'accueil est aimable comme une porte de prison. Inconcevable pour un commerce !

Pour la partie après-vente, ou plus exactement le jour de la livraison:
- véhicule mal lavé (intérieur et extérieur), il y avait encore les traces des autocollants Renault sur le pare-brise avant.. la classe.. et très sympa pour conduire !!
- pas de plein de gazoil
- pas de kit de sécurité
- pas d'explications sur le fonctionnement des options du véhicule
- on vous prend le chèque, on vous remet la facture et les clés, et bye bye
(j'ai quand même quémandé le kit de sécurité et le plein de gazoil.. la grande classe à la Renault quant on achète un véhicule neuf)