*** (09/11/2017 18:37)
après séjour Noel dernier : l'hotel est très vieux, mal insonorisé, traces de moisissures dans la chambre, le salon et la salle de bain. Abattant des toilettes vieux de 20 ans avec les marques qui vont avec....parquet cassé, odeur insupportable de poubelles / curry dans la chambre. enfin une prestation qui ne vaut pas le prix et vu le potentiel de l’hôtel on se demande ce qui se passe pour laisser les chambres dans un état pareil, la vue de la chambre ne fait pas tout ! (mais il faut reconnaître la vue de la chambre était formidable)

*** (26/07/2017 20:56)
Malgré une bonne localisation (très proche de la plage et des restaurants) cette résidence est plus que décevante... on ne m'à pas attribué l'appartement que j'avais pourtant réservé, j'avais bien spécifié que je souhaitais être du côté du port, on m'a mis du côté du casino. Réveillé tous les matins à 6h par des bruits de rue incessants, on nous fait le coup du hall d'entrée et des couloirs dignes des plus beaux hôtels de luxe, mais en ouvrant la porte de votre appartement, surprise : moquette tachée, volet cassé, manque de placard, PAS DE PRISES ÉLECTRIQUES DANS LA CHAMBRE (je rappelle que nous sommes en 2017, dans un "4 étoiles" !!).

*** (28/08/2016 00:35)
Hotel très bien situé le seul point négatif chambre appartement à rénover moquette remplie de tachessssss salle de bain avec un grand nombres de moisissures sur les joint et plafond dommage.Ma question est que fait la direction!!! Certainement des employés encore peu rémunérés pour avoir envis de mettre tout cela au propre.

*** (06/11/2017 04:06)
Bon accueil. Appartement correct.à deux pas de la plage et du centre ville d'arcachon.

*** (05/05/2017 16:25)
Super bien situé au pied de la plage très pratique avec des enfants en bas âges, de nombreux commerces et restaurants sont à proximité.
Une dizaine de minute pour se rendre à la Dune du Pilat.
Résidence propre, personnel très accueillant.

*** (01/12/2016 18:10)
Super Lage,direkt am Meer. Haben das Zimmer 3h vor Check in gebucht. Als wir ankamen war die Rezeption zuerst nicht besetzt, nach kurzem warten kam auch schon der Service. Dieser war sehr nett und hilfreich. Das Zimmer war sehr sauber und ruhig.

*** (27/10/2017 13:13)
Ce n'est pas un 4* mais un 2*
Les chambres paraissent vétustes même si rénovée à priori !!
La literie est de très mauvaise qualité.
Le personnel est sympa.
La situation est super.
Trop cher pour la qualité

Je ne doute pas qu après travaux la résidence sera un vrai 4 étoiles et très prisé à la fois par sa localisation mais aussi par les prestations de résidence et que L accueil du personnel sera toujours aussi convivial et j y retournerai avec plaisir

*** (18/04/2017 18:41)
Vraiment déçu pour un 4 étoiles. Pas de rideaux ou volet chambre , pas WiFi, sale (saleté caché derrière lit et accessoires), juste un rouleau WC pour 4!, robinet baignoire ne fonctionnait pas, difficile de prendre un bain. Armoire cassé, balcon sale avec clous du toit ardoise (très dangereux si enfants de petit age) ..... peut-être mal tombé , mais pour le prix . Sinon vue magnifique, accueil et service irréprochable. Je pense qu''il va falloir revoir beaucoup de choses.

*** (07/11/2017 18:58)
Bel emplacement équipe sympathique. Une étoile en moins pour l'isolation phonique entre les chambres (le voisin qui fait ses gammes de saxo jusqu'à 22h....)

*** (07/09/2016 23:45)
Séjourné du 8au 16aout : le personnel est très accueillant et serviable . Ils se mettent en quatre pour faire plaisir aux résidents .
L emplacement est exceptionnel . Mer et commerces au pied de la résidence
Par contre ne mérite plus son statut de résidence vacances 4etoiles a ce jour .
La décoration obsolète . Pas de climatisation dans chambre mais des ventilo 'wifi en panne un .ascenseur en panne etc
. Ils doivent faire des travaux cet hiver pour mise aux normes et rafraîchissement .