*** (06/01/2017 05:29)
À éviter absolument ! pas de fiabilité au niveau des dates et horaires. personnel impoli, voire insultant à l'égard du client et travail bâclé ! (malgré la présence d'un des déménageurs qui a été exemplaire !)

*** (22/12/2016 19:45)
Tout avait bien commencé (accueil agréable, prise de contact rapide, personne en charge de notre dossier très réactive). Et puis le jour du déménagement, ces messieurs arrivent avec 2h de retard. Le déménagement se passe bien, puis vient le jour de la livraison, et là, encore 2h de retard. Bon ce n'est pas grave, se dit-on.

Par contre ce qu'il l'est plus, c'est le manque de soin du mobilier et les dégâts causés lors de la réception du mobilier : table à manger cassée (pied arraché), porte du lave vaisselle enfoncée, planche de fond d'un meuble de buffet cassée. Le déménageur nous dit : désolé cela s'est fait lors du transport (nous avions un déménagement de 1000 km) mais pour la table, vous pouvez vous faire rembourser : soit vous pouvez changer la pièce (pied de table), soit vous en racheter une et il suffit d'envoyer la facture en recommandé. Nous signons donc le papier de livraison "avec réserves" en mentionnant la table cassée.

*** (18/09/2017 22:14)
EXCELLENTES PRESTATIONS. PERSONNELS TRES EFFICACES MALGRE LES DIFFICULTES RENCONTREES .SUIVI JUSQU A LA FIN. JE RECOMMANDE

Ne pouvant pas faire réparer la pièce, nous achetons donc une nouvelle table (2 fois moins chère que celle qu'on nous a cassé, au passage). Nous envoyons la facture en recommandé. Et là stupéfaction: l'entreprise refuse de nous rembourser, et va même jusqu'à inventer une franchise de 200€ qui n'existait pas. Et je ne parle même pas du buffet et du lave-vaisselle, pour lesquels nous avons envoyé des photos des dégâts causés sans avoir aucun retour de la part de Rolland & Cie...

Cela est inadmissible. Nous avons effectué plusieurs déménagements à grande distance et cela s'est toujours bien passé. Mais avec M. Rolland et son équipe, on est loin du professionnalisme rencontré jusqu'ici. Un seul conseil donc : ne passez pas par ces voleurs, vous en payerez les conséquences.

*** (19/07/2017 21:19)
Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0/5.
Un déménageur qui insulte les clients mais aussi les intérimaires et qui se permet également d'en venir aux mains avec la famille du client. Une honte!
J'espère sincèrement que le chauffeur/déménageur en question sera sanctionné par son employeur!

*** (18/09/2017 16:42)
le déménagement s 'est très bien passé. Equipe pro et sympathique!

*** (25/05/2017 04:52)
Si c'etait possible de mettre 0/5 je le mettrai ! Ce n'est pas des déménageurs mais des casseurs. Si vous voulez revoir vos meubles sans cassure : fuyez ! Bien évidemment au debut tres accueillant mais lors de la livraison... plus rien a avoir ! Et pour les contacter pour être indemnisés n'attendez pas qu'ils reconnaissent leur tort ! Seul recours la justice et ils savent bien faire trainer les affaires ! Heureusement gain de cause !