Concernant l'incorrection au téléphone, nous avons reçu vos différents appels auxquels nous avons toujours répondu, même si nous ne gérons pas les particuliers en direct et que votre interlocuteur est le magasin où vous avez acheté le meuble.

Pour en finir, nous travaillons avec Sanistyle depuis longtemps. M.Gandon est un grand professionnel qui connait très bien son métier et avec un vaste portefeuille de clients satisfaits.

Nous commercialisons les meubles d'Arcom depuis plusieurs années déjà et sur tout le territoire français.
Il nous arrive très rarement de gérer des SAV et, je vous rassure, c'est la première fois que nous nous trouvons dans une situation pareille. Ces meubles sont entièrement fabriqués à l'usine di Maron di Brugnera avec des matériaux et des accessoires de très haute qualité, dont les glissières Blum.

C'est ce que l'usine est en train de faire en ce moment. Vous avez été informés de cela.

Dans nos différents échanges, je vous ai demandé de contacter votre point de vente, Sanistyle, et de lui expliquer ce que je vous avais dit au téléphone car il pouvait très bien s’agir d’un problème de réglage de tiroir. Mais que si la glissière présentait réellement un problème de qualité, l’usine vous proposerait une solution.

*** (01/07/2016 02:46)
Notre salle de bain est flambant neuve.
Nous sommes tout simplement ravis du résultat, Mr Gandon nous a présenté un beau projet qui nous a totalement séduit par ses conseils, son expérience.
L'ensemble de l'équipe a fait preuve de professionnalisme, travail sérieux, soigné, discret.
Qualité des produits et des finitions excellentes.
A recommander les yeux fermés !

*** (17/06/2016 02:26)
super contents de la réalisation.
Très bon conseil de Mr Gandon
L'équipe de pose très compétente et professionnelle à l'écoute du client
Rien à redire, entreprise à conseiller sans problème.

*** (06/05/2016 22:22)
je suis très étonné du commentaire du dernier internaute manifestant son mécontentement.
Cela fait plus de 10 ans que je fais travailler cette entreprise:
- installation d'une baignoire balnéo et dernièrement une douche jets, luminothérapie, radio et ammam et des wc et lavabo.
tout ceci absolument sans aucun problème. c'est au contraire une entreprise à recommander.Patron et employés sont d'une extrême gentillesse et très professionnels, efficaces et très à l'écoute du client

*** (28/12/2015 21:20)
Qu'elle expérience!Le conseil à donner est d'éviter cette entreprise.Que de soucis...Il y a eu un mur à refaire car inondé,avec la tapisserie de la chambre à coucher qui était derrière qui se décollait,puis le meuble qui n'était pas posé au bon endroit,puis une tranchée bouchée et qui venait d'être peinte à recreuser,car oubli de brancher l'électricité,la cuvette des toilettes à changer,car trop grande par rapport au w.c,et le pire le meuble...En effet,ce professionnel qui exerce quand même depuis trente ans,ne connaissait pas le système de fin de course des tiroirs et étaittrès surpris que les meubles de la société "Arcom"ne ferment pas bien...Il a fallu l'intervention du spécialiste des glissières du meuble pour que le meuble soit renvoyé et refait.Resultat,un autre meuble qui fonctionne encore moins bien que le premier et aucune nouvelle,pas même un mail,de cette personne qui est bien content d'avoir été entièrement payé et se fiche totalement du résultat.A déconseiller donc vivement tout comme le site "attendsmoisousladouche"qui non seulement s'occupe de vendre ces meubles Arcom"et ne se gène pas d'être très incorrecte au tel.Surtout évitez d'acheter ces meubles italiens de marque Arcom qui sont si beaux qu'ils en oublient d'être pratiques.

D'autre part, je suis surprise de lire que nous (je cite) ne nous gênons pas de vendre ces meubles et que ne sommes pas corrects au téléphone.

*** (15/02/2016 15:54)
Attends-moi sous la douche... est l'agence générale France depuis 7 ans de la société italienne Arcom S.r.l, fabricant spécialiste de mobilier pour la salle de bain et membre du Gruppo Atma, groupe leader de la fabrication de mobilier pour l'habitat. Nous ne sommes donc pas des revendeurs, mais des agents commerciaux.

Nous ne pouvons répondre que du meuble Pollock que vous avez acheté chez notre client Sanistyle.
Nous regrettons que vos tiroirs ne fonctionnent pas comme vous le souhaiteriez et, comme je vous l'ai communiqué par mail le 28 janvier dernier, l'usine cherche à vous donner une solution pour que vous soyez enfin satisfait.