*** (04/04/2017 15:30)
En réponse à Madame Cathy Pierrar.
Notre école est installée à Vannes depuis 30 ans, 4ème génération dans les métiers de la coiffure. Nous nous efforçons chaque jour de dispenser une formation de qualité. C’est pour cette raison que nous avons mis en place un salon d’application permettant à nos élèves une configuration entreprise. Néanmoins, les élèves sont en formation (encadrés par des professionnels) et comme précisé à l’entrée de notre établissement : « Merci de l’encouragement à l’égard de nos élèves qui ne sont pas encore des professionnels confirmés. C’est aussi à partir des erreurs qu’ils progressent. Il peut y avoir de l’attente, merci de votre patience et de votre compréhension ». Nous ne sommes pas un salon de coiffure et ne pratiquons pas les mêmes tarifs.
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous proposons bien entendu de revenir à l’école pour trouver une solution qui pourrait vous satisfaire.
Nous tenons à signaler qu’après avoir consulté nos enseignants et élèves, vous êtes venus à 2. Votre comportement a été déplacé envers notre élève durant toute la durée de la prestation.
Nous restons à votre disposition.
Groupe Scotto Di Cesare.

*** (06/09/2017 13:35)
Très agréablement surpris de la qualité.
Des jeunes filles très agréables et plutôt douées.
Je parle même pas du prix

*** (25/03/2017 05:37)
J'y suis allée le 22/03/2017, pour une couleur / mèches sur cheveux longs et frisés. Je suis sortie de là sans voir de différence, si ce n'est pour mon portemonnaie - 45€ environ en moins.
La personne qui s'est occupée de moi, n'était ni souriante ni agréable, apparemment et d'après la prof, la couleur n'était pas son fort... je confirme.
Vous devriez en plus de donner des cours de coiffure, donner des cours de savoir vivre et de relations clients à vos élèves.
Toutes les autres clientes ont eu le droit aux magasines et au café, moi elle ne me l'a pas proposé. Elle m'a tiré les cheveux à chaque mèche qu'elle colorait. Elle ne m'a pas expliqué ce qu'elle faisait.
Le rinçage de mes cheveux s'est fait en 5 minutes, pas pris le temps de masser la tête, et quand elle parlait c'était avec ses collègues...
Quand au moment du paiement, elle a tapoté sur l'écran sans dire ce quelle me comptait. Je lui ai signifié, et pour plus de 40€ elle m'a compté une coloration sur cheveux longs (or elle n'a fait que les racines) mèches, shampoing et un séchage brushing. Je tiens à préciser que je ne voulais pas de séchage car mes cheveux frises et le séchage naturel leurs va mieux, la prof a dit on fait un séchage pour voir ce que ça donne. Elle a donc passer même pas trois minutes à sécher mes cheveux au diffuseur... et j'ai payé un séchage et un brushing....
Entre la qualité de la prestation, l'accueil et la relation client, le fait de pousser les gens à prendre des prestations pour rien et enfin le prix, je pense encore être sympa de mettre 2 étoiles.

*** (25/07/2017 02:21)
Blandine Savalle Formation Bonjour, je m'appelle Blandine Savalle. J'ai formé Audrey Boissier (votre formatrice) aux massages abhyanga et énergétique chinois début 2017. A ce jour, vous n'avez toujours pas payé le coût de sa formation. Merci de vous en acquitter le plus rapidement possible.

*** (25/07/2017 02:20)
Blandine Savalle Formation Bonjour, je m'appelle Blandine Savalle. J'ai formé Audrey Boissier (votre formatrice) aux massages abhyanga et énergétique chinois début 2017. A ce jour, vous n'avez toujours pas payé le coût de sa formation. Merci de vous en acquitter le plus rapidement possible.