Dans le détail :
M. Poirier a beau faire tout ce qu'il peut, l'accueil pour déposer ou récupérer son véhicule est long que ce soit le matin ou le soir. Le nombre de papiers et de logiciels informatiques qu'il doit remplir est tout bonnement hallucinant... Par contre, il reste courtois et patient.
Pendant ce temps, les commerciaux et d'autres personnes s'amusent et prennent des cafés... Nous, les clients, on attend...

*** (18/07/2016 22:31)
Bon service commercial mais le préparateur a massacré la peinture avec une polisheuse rotative. Une voiture noire de moins d'1 an, il n'y a pas besoin d'appuyer bêtement sur sa machine pour la rendre brillante. La carrosserie est intégralement à reprendre car au soleil elle est pleine d'effets "hologrammes".
J'habite à plus de 2 h de la concession, il ne faisait pas très beau le jour où je suis venu chercher la voiture (qui était de toute façon garée à l'ombre), je ne m'en suis aperçu que bien trop tard et malheureusement pas envie de perdre une journée pour retourner les voir (le revendeur Das welt de ma ville n'y étant pour rien). C'est de ma faute, je n'ai pas réagi assez vite mais ça m'a gâché mon achat, je vais donc l'emmener chez un un préparateur à mes frais...

*** (18/01/2017 17:07)
Suite à mon déménagement dans la région d'Angers, j'ai découvert ce garage Seat pour l'entretien de ma Leon. Rien à redire, le service est identique à celui que j'avais à Paris. Le personnel est accueillant et arrangeant. La voiture est bien traitée et revient toujours propre. Suite à un accident j'ai eu de la peinture à refaire et c'était vraiment top, impossible de voir la différence. Seat n'a pas encore forcément une bonne image et on sent qu'ils font tout pour changer ça: un service de qualité pour des prix inférieurs à Volkswagen (même groupe).

*** (25/11/2017 16:29)
Très bon acceuil

*** (12/07/2017 22:58)
Vendeur agréable. J'ai pu négocier pour de l'occasion. Création du dossier de financement rapide avec un bon suivi. Le jour J, bel accueil, professionnalisme dans la préparation du véhicule et transparent sur ses révisions. Seat fait partie de Volkswagen depuis qq années, la barre de satisfaction cliente est donc haute.

*** (12/07/2017 13:48)
La qualité de service et de prestation semble être une grande préoccupation pour le responsable d'atelier. Les résultats sont là. Je recommande fortement !

*** (24/09/2016 14:50)
Chalereux et professionnels, à l'écoute, disponibles, et d'excellent conseil. On recommande !

*** (12/10/2016 19:37)
Bon accueil à l'atelier.
Très bon accueil aux pièces détachées.
Très bon accueil au service commercial.
Qualité des réparations correct mais sans plus (quelques oublie ... de temps à autre)
Cela est d'autant plus gênant compte tenu du taux horaire (73.20€)
Je recommande, mais pensez à négocier.

*** (20/06/2017 19:47)
En bref, accueil bon mais beaucoup d'attente, tarifs exorbitants et prestations passables.

Sur la qualité de la prestation, le rapport qualité prix est très mauvais.
259€ pour le forfait révision type 30000km + 105€ de forfait type 90000km. 364€ même si tous les filtres et l'huile ont été changés, c'est exorbitant.

*** (31/05/2017 01:04)
Toujours bien servis par cette concession.
Très serviables et courtois

M. Poirier me disait que le scandale des logiciels truqueurs avait fait perdre beaucoup de clients à leur concession. Je veux bien le croire mais je pense que d'autres facteurs d'insatisfaction sont à étudier.

J'avais demandé à ce que le contrôle technique soit passé dans la foulée, après l'entretien. Celui-ci notifie un défaut d'alignement des phares non détecté pendant ce fameux entretien à 364€...
Et non corrigé après.