La première fois j'ai eu une bonne vendeuse qui m'as bien conseillé et est restée dans ma gamme de prix mais j'ai attendu 15minutes en caisse parce que la caissière, après m'avoir dévisagé, a pris toute les personnes à côté de moi avant de me prendre.

*** (05/10/2017 11:40)
Correct. Dépend de quel jour vous y allez et a quelle vendeuse vous avez à faire.

*** (26/12/2016 01:37)
Parfumerie et cosmétiques.
Magasin que je recommande

Une autre fois, une autre vendeuse a été assez désagréable et m'as dit qu'elle ne trouvait pas mon article, qu'elle ne pouvait pas faire la recherche elle même, toute les tablettes du magasin ne fonctionnant plus et que je devais aller chercher mon article sur le site de Sephora... Mais dehors hein parce que dans le magasin il n'y avait pas de réseaux

*** (05/11/2017 17:13)
Le personnel très sympa et patient. Le nombre de clients n'est pas excessif ce qui permet de réaliser les achats plus aisément.

*** (10/10/2017 23:04)
Vendeuse désagréable préfère discuter entre elle au lieu de vous accueillir. J'ai pas eu droit à un bonjour j'ai pourtant croisé 4 vendeuses du regard. Un problème avec ma couleur peut-être. J'étais parti pour acheter la gamme de Rihanna j'ai préféré tenter ma chance ailleurs!

*** (07/07/2017 03:32)
Ce Sephora est idéalement placé, assez vaste et bien agencé. Cependant, il arrive bien souvent que le produit recherché soit en rupture.
Si l'accueil est par ailleurs plutôt chaleureux, certaines vendeuses arrivent tout de même à vous dégoûter des lieux avec leur mépris. Attention donc à qui vous posez votre question, il y a apparemment une répartition des vendeuses sur la surface de vente que vous devez implicitement connaître. Voire même parfois on a l'impression de demander la charité car elles n'ont vraiment pas le temps pour ça...

*** (16/05/2017 18:48)
Coté soin personnel très désagréable, hautain, pas du tout compréhensif. Tournez vous plutot vers Sephora Ecully.

Une fois j'ai eu une super vendeuse qui m'as bien conseillé et est restée dans ma gamme de prix mais j'ai attendu 15minutes en caisse parce que la caissière a pris toute les personnes à côté de moi avant de me prendre.

Elle refuse, me dit que je pourrais bien l'avoir volée (avec ma photo dessus, oui oui) et appelle sa responsable qui, après m'avoir aussi regardée de haut en bas avec dédain me dit que non, qu'elle ne peut pas accepter par ce que j'ai " L'AIR D'AVOIR VOLÉ CE PORTEFEUILLE" oui. Elle as vraiment et bien clairement dit assez fort pour que des clientes se retournent et que l'agent de sécurité vienne nous voir.

*** (11/12/2016 19:48)
On est espionnés, vendeuses désagréables et hautaines ! On a pas envie d'acheter la bas !!!

*** (12/09/2017 13:59)
Je préfère celui de La pardieu le personnel plus sympathique et toujours prêt à vous guider

Par contre, j'ai pu annuler ma commande sans avoir à justifier de mon identité... Où est la logique

*** (26/11/2017 16:55)
Edit: À FUIR ABSOLUMENT! ELLES M'ONT DIT QUE J'AVAIS L'AIR D'UNE VOLEUSE! J'ENVISAGE DE PORTER PLAINTE!

*** (11/08/2017 13:53)
Très grande parfumerie, peut-être même trop grande, difficile de s'y retrouver. Possède un rayon homme assez conséquent.
Éviter d'y aller les vendredis et les samedis, trop de monde, autrement le reste des jours il y a suffisamment de vendeuses pour vous conseiller.
L'odeur, comme dans tout les parfumeries est saisissante et faire vite mal à la tête, je plein le personnel qui y travaille à la journée

ELLES M'ONT TRAITÉ DE VOLEUSE!
Alors que je suis caissière dans un magasin juste à coté! Que des clientes qui viennent dans mon magasin vont aussi dans le leur, j'en ai déjà croisé là bas!

N'allez pas là bas, on vous dévisage avant de vous servir et si vous ne correspondez pas au critères, on vous dégage! C'est du délit de sale gueule ça !

ET ENFIN LA DERNIÈRE FOIS, le 22 novembre donc mercredi :
J'avais commandé deux parfum pour l'anniversaire de mariage de mes beaux parents, à venir chercher dans leur boutique (elle est juste derrière mon travail, c'était plus simple pour moi).
J'arrive donc pour récupérer ma commande, la personne en caisse me regarde de haut en bas avant de me lancer un méchant "Vous devez me donner votre pièce d'identité!". Pas de bonjour, rien d'autre.
Bon, d'accord, ayant perdu ma carte la veille, je la préviens et lui donne ma carte vitale, qui auprès de la police avait été acceptée comme pièce justifiant de mon identité puisqu'elle contient mon nom, ma photo et ma date de naissance.

Maintenant, je n'ai qu'une peur, c'est qu'une cliente vienne voir mon patron et lui dise que j'aurais tenté de voler selon sephora et donc que je perde mon emploi parce qu'une imbécile n'avais pas envie de me donner les produits pour lesquels J'AVAIS PAYÉ.

J'ai été dévisagée de haut en bas à chaque fois avant que l'on vienne me parler.

La dernière je voulais un fond de teint que je connait bien à environs 30€, la vendeuse m'as expliqué que j'avais tort et a voulu me vendre un petit flacon de fond de teint à 75€...

C'est une accusation grave et non justifiée qu'elles ont fait à mon égard.

*** (20/12/2016 18:27)
Un accueil minable dans cette boutique. La quasi totalité du personnel fait toute autre chose que s'occuper de la clientèle.. dépenser 400€ et ne même pas avoir le droit à un bonjour, pas de propositions d'échantillons alors que tout le monde oui ? Et même si l'on dépense 10€, on a le droit d'être respecté.

*** (24/11/2016 02:44)
Mais pourquoi faut il attendre si longtemps pour pouvoir payer ? Sinon, l'accueil est très agréable.

*** (11/08/2016 15:57)
Très bon accueil

Je n'y suis allée que 4 fois et n'y retournerais plus!

La troisième fois, je voulais un fond de teint que je connait bien à environs 30€, la vendeuse m'as expliqué que j'avais tort et a voulu me vendre un petit flacon à 75€...

Une autre fois, une autre vendeuse a été assez désagréable, m'as dit qu'elle ne trouvait pas mon article, qu'elle ne pouvait pas faire la recherche elle même, toute les tablettes du magasin ne fonctionnant plus et que je devais aller chercher mon article sur le site de Sephora... Mais dehors hein parce que dans le magasin il n'y avait soit disant pas de réseau... Avant de se mettre a faire une recherche pour une dame SUR SA TABLETTE!