*** (28/09/2017 15:19)
Service de gestion de co-propriété lamentable. Toujours obligé de les relancer, des délais de traitement impensables. Passez votre chemin

Sa fait plus d un mois que sa traîne et on ne me dit rien
J ai besoin de récupéré ma caution rapidement

*** (29/09/2017 16:24)
Bonjour

Merci

Pouvez vous me donner le numéro de téléphone d un responsable car vraiment y en a marre de leur manque de sérieux .......

*** (21/10/2017 14:37)
Parce qu'on ne peut pas mettre zéro étoile. Mme Dorchies ne répond a aucun mail. Pas d'eau chaude pendant un mois et demi, pas de meubles de cuisine ni d'évier, ni d'appareils de cuisson pendant un mois. Aucune réponse à nos relances mais pour demander le loyer là ils sont très rapides. Agence a fuir.

*** (12/02/2014 17:41)
Très difficile à contacter, ne rappelle pas ou ne répond pas aux emails.
Il faut sans cesse relancer l'agence pour avoir un retour.

*** (05/08/2017 19:37)
Parce que je suis obligé de mettre 1 étoile pour publier mon avis mais sinon je n'en aurais pas mis pour des personnes qui n'en font pas une pour ses clients. Déjà au niveau des réponses aux appels ou mails: ZÉRO! A croire que leurs téléphones sont décrochés à leur arrivée au bureau car nous n'arrivons jamais à les joindre, ou alors pour le peu qu'on les ait au téléphone, ils vous disent qu'ils vont vous rappeler mais vous pouvez toujours attendre, pareil pour les mails. Il y a peu de temps ma conjointe et moi avions vu une location gérée par Sergic (dommage) alors nous avons envoyé un mail pour la visiter et n'avons jamais eu de réponse. Heureusement que je connaissais le secteur dans lequel la location se trouvait, je me suis donc rendu directement sur les lieux espérant tomber sur une personne qui pourrait me donner plus d'informations et là, coup de chance, le responsable de Sergic est arrivé. Après notre visite, nous avons envoyé notre dossier et n'avions eu AUCUNE nouvelle jusqu'à ce que ma conjointe ait découvert elle même que le bien avait été loué. Lors de la visite je m'étais permis de faire la remarque au responsable que ses employés ne nous répondaient jamais, et finalement quand je vois que le responsable en fait autant, ça ne m'étonne même plus. Si admettons notre dossier était passé, j'aurais finalement refusé la location juste pour ne pas donner un seul sous pour une agence qui nous rende aucun service! Nous sommes actuellement dans un immeuble géré par Sergic et nous avons hâte d'y partir en partie à cause de ça. Je ne vous remercie pas.

*** (05/12/2017 04:17)
Bravo pour l'efficacité. Vous ( Mrs Colpart et Detrez) étiez sur le terrain rapidement et vous avez su prendre les bonnes décisions . Monsieur Bergeman a également été efficace : appel des pompiers , mise en sécurité électrique etc..L'électricité, l'eau froide et l'eau chaude ont été rétablies en un temps record.

*** (03/08/2016 14:50)
Ne répond jamais, ne se préoccupe pas des locataires (ni des propriétaires). Gestion pitoyable.

J ai quitté mon logement le 17 aout la personne qui a à effectué l état des lieux de sortie m a dit que j aurai un courrier la semaine d après .

*** (28/12/2016 01:23)
la société sergic c est très bien occupe du suivi et de la vente de l appartement

*** (20/01/2017 01:16)
Pas de chauffage en plein hiver et des problèmes d'eau chaude récurent dans les nouveaux logements. Aucune solution trouvé à ce jour pour les propriétaires et locataires pour le préjudice subis ! Évitez les logement neufs chez SERGIC , les entreprises embauchées sont incompétentes !

*** (05/10/2017 03:26)
Merci à Mr Dallenne, pour son professionnalisme lors de la vente de la maison de mes parents, un contact facile et sincère ! Je recommande !

Locataire chez eux unpeu plus de 4 ans jamais joignable ou très très rarement c est une honte

S'ajoute à cette communication extraordinaire... le problème de la caution! Il vous diront que c'est bon mais ils vont vous déduire pleins de choses dans votre dos sans jamais vous prévenir pour qu'à la fin vous devez leur donner de l'argent!! Des voleurs!

Depuis cette date aucune nouvelle et le pire totalement injoignable et j appel tous les jours plusieurs fois par jours c est totalement hallucinant ..... vraiment je ne conseil pas du tout cette agence .

*** (20/01/2017 18:10)
Des incapables qui nous laissent sans chauffage ni eau chaude tout l'hiver, qui ne font que répéter que des interventions sont en cours. Température de l'appartement à 14°C mais tout est normal pour eux. Une véritable honte. Sont-ce eux qui vont payer mes factures de chauffage électrique ?! A éviter absolument !

*** (12/09/2017 19:42)
La location de mon logement s'est effectué dans de très bonnes conditions. Ma situation était un peu délicate et Sergic Lambersart a su faire preuve de compréhension !
Très bonne réactivité par mail avec mon agente immobilière qui répond en moins de 24h !

J ai fait le nécessaire envoyé un mail sur mon espace client etc
Recontacter l agence normalement on devait me tenir informé
J appel la personne sur son portable ne répond pas et ne me rappel pas

Le 29/09/17

=> A éviter absolument!