*** (14/10/2016 15:07)
Des conseils utiles et une aide précieuse pour rechercher tous les financements possibles
Mes parents ont vraiment appréciés leur gentillesse et leurs conseils pour adapter leur logement ont vraiment amélioré leurs conditions de vie

*** (30/05/2016 15:15)
la mission information et accompagnement sur les dossiers anah est menée de façon catastrophique. La visite préalable du logement, point de départ, intervient après de très longs mois d'attente. Elle ne sert à rien ! Ce RV dure environ 35 minutes, ne me permet pas d'avoir une réponse à chaque question, et n'est pas très professionnel. Mon interlocuteur passe trop de temps à me parler de son conjoint, de son chien, de son chat... ou critique ses collègues de l'Anah.
Ce RV pourrait être remplacé par une conversation téléphonique précédée d'un échange des documents nécessaires.
De plus, l'organisation est défaillante, les tournées contiennent très peu de rv, et mon interlocuteur réalise donc des journées de travail d'une durée inférieure à 4 heures. La conséquence : il faut attendre de longs mois pour avoir ce RV.
Les étapes suivantes seront tout aussi difficiles...
Les relations deviennent délétères évidemment lorsque que vous comprenez que le passage par ce service est obligatoire pour déposer un dossier de subvention, que votre interlocuteur est paresseux, probablement très incompétent, électron libre... Votre sort et par conséquent la qualité de votre chauffage et de l'isolation future de votre maison, va dépendre de l'arbitraire de votre interlocuteur, de votre capacité à supporter ce système également et donc à contrôler vos émotions... C'est tout simplement scandaleux. les mots qui me viennent à l'esprit sont maltraitance et escroquerie. Maltraitance du client, de l'usager pris en otage, méprisé, et escroquerie probable de celui qui finance cette mission , le contribuable in fine.
S'il savait !

*** (30/05/2016 15:15)
la mission information et accompagnement sur les dossiers anah est menée de façon catastrophique. La visite préalable du logement, point de départ, intervient après de très longs mois d'attente. Elle ne sert à rien ! Ce RV dure environ 35 minutes, ne me permet pas d'avoir une réponse à chaque question, et n'est pas très professionnel. Mon interlocuteur passe trop de temps à me parler de son conjoint, de son chien, de son chat... ou critique ses collègues de l'Anah.
Ce RV pourrait être remplacé par une conversation téléphonique précédée d'un échange des documents nécessaires.
De plus, l'organisation est défaillante, les tournées contiennent très peu de rv, et mon interlocuteur réalise donc des journées de travail d'une durée inférieure à 4 heures. La conséquence : il faut attendre de longs mois pour avoir ce RV.
Les étapes suivantes seront tout aussi difficiles...
Les relations deviennent délétères évidemment lorsque que vous comprenez que le passage par ce service est obligatoire pour déposer un dossier de subvention, que votre interlocuteur est paresseux, probablement très incompétent, électron libre... Votre sort et par conséquent la qualité de votre chauffage et de l'isolation future de votre maison, va dépendre de l'arbitraire de votre interlocuteur, de votre capacité à supporter ce système également et donc à contrôler vos émotions... C'est tout simplement scandaleux. les mots qui me viennent à l'esprit sont maltraitance et escroquerie. Maltraitance du client, de l'usager pris en otage, méprisé, et escroquerie probable de celui qui finance cette mission , le contribuable in fine.
S'il savait !

*** (14/10/2016 15:07)
Des conseils utiles et une aide précieuse pour rechercher tous les financements possibles
Mes parents ont vraiment appréciés leur gentillesse et leurs conseils pour adapter leur logement ont vraiment amélioré leurs conditions de vie