*** (21/02/2013 22:54)
Great hotel. Don't complain about prices, it's Paris. Just steps from the Rue de Rivoli. Across the street from the Tuileries and half a block from the Louvre. Doesn't get any better!

*** (31/01/2016 20:07)
Service Client limite. Pas de flexibilité pour décaler un rendez-vous suite à un impondérable et perte du bon pour un massage.

*** (19/08/2017 16:10)
Reservation on ligne pas reçue !! Du coup pas de place !

*** (28/05/2017 17:53)
Une horreur de service. Des personnes de mauvaise foi, et hautains. Je déconseille fortement surtout qu'à prix égale vous pouvez trouvez des spas de bien meilleur qualité avec un personnel à l'écoute et aux petits soins .

*** (11/05/2010 16:52)
Les massages et les soins du visage (comfort zone) sont divins! SPA très calme, très agréable. Equipe professionnelle.

*** (21/09/2017 20:15)
Le personnel est sympathique. Le SPA est beau et serviettes à disposition dans l'ensemble des pièces. Cependant ça reste cher pour le massage d'une heure que j'ai trouvé très soft... un autre point très important, la piscine sentait un peu mauvais... ça ne donne pas trop envie d'y rester.

*** (02/02/2017 02:19)
Service client inexistant. Attention au personnel qui traite les clients d'une manière inexcusable! Après avoir pris rendez vous pour un massage offert à Noel avec Wonderbox, ayant oublié la boite à Londres, j'avais ramené les numéros au cas ou. Une dame très impolie à l'entrée m'a d'abord dit qu'ils ne pourraient pas m'offrir mon massage mais qu'en plus je n'étais plus acceptée dans leur établissement dans le futur pour la simple et bonne raison que j'avais déjà annulé mon rendez vous une fois! Je trouve cette façon d'interagir avec les clients inadmissible et pas du tout digne d'un établissement de haute qualité! Aussi impossible de contacter le manager en charge afin de régler cette histoire meme en sachant que ma mere est une habituée de ce lieu. J'espère pour eux qu'ils apprendront à leur personnel les bases de la politesse et comment traiter les clients (ce qui est quand meme la base d'un business spécialisé dans le service de luxe).

*** (11/11/2016 21:52)
Nouvelle déco à découvrir...