*** (27/10/2016 22:58)
Des interlocuteurs chaleureux et surtout soucieux du bon déroulement des travaux à effectuer sur ma voiture! Je recommande leurs services!

*** (30/09/2017 04:24)
Fuyaient les BMistes , des voleurs reconnaissants pas leurs tords ou note de service BMW sur le model N47 .. Je suis déçus par leur prestation , de mettre en tout petit "léger bruit de chaîne " et surtout d'avoir changé mon boiter mais pas le bon . ... et puis 3 semaines casse chaînes (ma voiture avait 120 000 Km )... N'allais pas chez eux , il y a plus en plus de spécialiste BM ... Cette concession m'a bien faits savoir en sous entendant que ma voiture est trop veille ( en gros va chez Midas) ... Honte à vous BMW Monde , Honte à votre Marque ....
Ah oui au passage au possesseur de F10 , vous êtes les prochains sur la liste de note de service et non de rappel .. qui veux dire bah si vous tapez pas les poings sur la table toute la réparation est pour vous ...
Déçu par leurs comportements déçu par la Marque ...

*** (25/08/2017 23:27)
Bonjour. Cela fait 10 jours que nous attendons désespérément qu'un commercial nous rappelle suite à un premier contact confirmant notre intérêt pour l'acquisition d'un véhicule neuf.... Aucune nouvelle... A croire que BMW a trop de clients.. Dommage.
AUDI sera probablement heureux de nous voir.

*** (13/11/2017 01:07)
Concession à fuir de toute urgence ! Je vous explique mon cas : j’ai acheté une BMW M4 M performance a plus de 100k chez BMW ivry sur seine (bymycar) entretenue en concession bmw depuis le debut, elle a 41.000km. Bref ! 3 problemes ont survenues : enceintes arriere ne marche plus (Harman Kardon) usb ne fonctionne plus, et bouton selectdrive deconne. Elle est toujours garantie (extension payée a l’achat) jusqu’en decembre 2018, je prend rdv chez SRDA ROUEN et leur explique les problémes pour une prise en charge garantie avec vehicule de pret. 2 semaines après je viens à mon rdv a 13:45 avec mr E**n
Je l’ai attendu à l’accueil, 15mn après toujours personne donc un technicien procède au diagnostic. Verdict : enceinte à changer pour commencer donc il me dis je l’emmene on vous appelera quand tout est fini pas avant mais pas avant 17h30. Il est 14h je retourne à l’accueil pour repartir chez moi avec leur « vehicule de prêt » et la belle surprise arrive, « désolé mr pas de voiture de pret de dispo » donc en gros «c’est garantie, BMW prend tout en charge, mais vous pouvez appeler un taxi pour rentrer chez vous... » plus de 100.000€ depensé quand même bravo ! A quoi ca sert d’avoir une concession magnifique avec un service client a 2 francs ?

*** (29/06/2017 02:11)
Garage BMW refait entièrement rénové.
Les vendeurs sont à l'écoute du client et on essaie les voitures que l'on envisage d'acheter.

*** (29/10/2016 23:08)
Possibilité de prendre rendez-vous au SAV par internet . Au top.
Très belle nouvelle concession. L'équipe sympa et pro.

*** (22/11/2017 01:37)
Concession qui se joue de ses clients et fidèle en plus ! Les jeunes techniciens devant les pc ne savent vraiment pas s'y prendre, changer des bougies d'allumage a 20.000KM mais LOL Après vérification sur le manuel, changement préconisé à 60.000KM je sais bien qu'il faut faire du chiffre mais là

*** (11/08/2017 15:38)
Client de la marque depuis 20 ans, j'adore ses nouveaux locaux et son grand showroom. Très bon accueil et prise en charge. Personnels courtois et soucieux d'apporter une réponse à votre demande ou une solution à votre problème. J'apprécie ces rapports.

*** (28/08/2017 16:10)
Suite à la dernière intervention sur mon véhicule et ce ,après satisfaction ,je voulais remercier certains intervenants et pour cela je vaudrais remercier Mr le responsable SAV : accueillant,souriant ,attentif et présent, je remercie aussi le conseiller à l'accueil toujours accueillant ,souriant respectueux attentif ,toujours à l'écoute et enfin le technicien aussi c'est un professionnel et on peut lui faire confiance donc bonne continuité.

*** (28/04/2017 20:45)
Magnifique voitures. Cadre agréable. Vendeur très sympa.

*** (13/12/2017 05:24)
Très beau showroom... Personnel très courtois et efficace.... Précision je ne suis pas client.. Je venais juste pour une prise de renseignement pour l achat d un prochain véhicule d occasion

A savoir que dans les autres concessions BMW lors d’une prise en charge en garantie bmw me pretait des voitures equivalentes «(x6m50d, m135i...)
Bref decu plus jamais j’remet un pied dedans. Je prefere encore retourner ma veste et aller en face chez Mercedes. Pour finir l’histoire j’ai demandé a recuperer ma voiture et appelé BMW France pour mon mécontentement

*** (29/10/2016 23:19)
Service de qualité, respect du délai, véhicule nettoyé, contrôlé (pour un changement de pneus). Et l’équipe donne de bons conseils sur l'entretien. En plus on vous offre des tickets de transports si besoin.

*** (14/01/2017 22:23)
Très content de ce concessionnaire, j'y ai apporté un vieux véhicule (320D de 1999) pour devis/réparation. Ils ont été réglo, très pro j'avais peur pour la facture, ils ont été super. Le showroom est magnifique, quand on arrive de nuit, on ne voit plus qu'eux dans la rue de Constantine ! ^^