L'enseigne joue de ce retard avec des cartons d'excuses et un code promo à réutiliser au prochain achat.
On a le sentiment de se faire avoir.

*** (01/07/2017 23:23)
Les produits sont bons et frais, mais le délai de préparation est vraiment long... Le serveur est bien gentil à dire "il reste 2 minutes" alors qu'en réalité c'est plutôt 15. Note positive : j'ai eu le droit à 2 desserts de mon choix offerts pour dédommager l'attente. J'y retournerai, mais avec commande à l'avance cette fois.

Le personnel semble d'ailleurs bien en souffrir : une cuisine bien trop petite pour la demande, des clients énervés au téléphone, c'est un cercle vicieux.

*** (05/11/2016 19:39)
Ils sont toujours en retard, sans exception. Non pas 5 minutes mais au delà d'une heure d'attente supplémentaire. C'est d'autant plus frustrant car vous ne pouvez pas les joindre, à moins d'appeler la centrale avec le numéro payant qui vous coûtera un bras.

*** (07/08/2017 00:27)
jusqu'à présent un sans faute pour moi avec une grande gamme de produits de qualités, sushi shop descend de plus en plus dans mon estime sur la livraison avec des temps d'attente au téléphone alors qu'on appelle un numéro payant (ou pas? ça dépend des gens au bout du fil), une application mobile qui se refuse à nous laisser sélectionner les produits que l'on veut commander, et le site internet qui non seulement rame mais qui ne nous indique nulle part comment refuser la connerie du moment : la VOD à 2€ de plus... c'est pas parce qu'on fait des bons sushi qu'on doit être difficilement accessible. Si vous voulez pas de mes 70€, je les garde et je commande une pizza.

OUVREZ UN AUTRE SHOP

*** (17/04/2017 23:51)
The best sushi in town!!! I recommend 100%

*** (27/09/2017 01:54)
Client fidèle, commandes fréquentes et de bon niveau. Pourboire systématique aux livreurs. Erreur ce soir dans la commande.Cela peut arriver; mais rigidité complète de Sushis Shop pour arranger LEUR erreur.Ils font montre du plus grand mépris pour leurs clients
Adieu !

*** (25/09/2017 01:34)
Commande pas complèt, encore une fois... vraiment pas agréable. Surtout qu'en plus des articles commandés il y a seulement 1 portion de sauce soja pour une commande de plusieurs personnes... Pour ce prix là les oublies repetitifs sont inacceptables... esperant qu'un changement est en vue.

*** (30/12/2016 03:11)
Commande passee a 19h30 et appel a 20h30 pour dire qu'il y aura un peu de retard...
A 21h on nous dit finalement que la livraison n'est pas possible car l'adresse est eloignee. Nous habitons le centre ville!!!! Et le site indique "quelque soit l'adresse"
Une blague...

Il faut clairement que l'enseigne envisage à régler le problème à la source, le malhonnête système de l'autruche ne peut plus durer, pour le bien de tout le monde !

*** (22/09/2016 21:59)
Service et cuisine au top, seul le temps d'attente est problématique.
L'expérience en devient désagréable.

*** (25/01/2017 03:04)
Poisson et dessert très bon mais trop cher : pas de riz ni de soupe, il faut demander les sauces et gingembre ... séparément pour la livraison. et ne préviennent pas lorsqu'un article n'est pas dispo. Dommage

*** (23/11/2017 02:31)
Temps d'attente 15-20 minutes. Le personnel est très accueillant, les locaux sont propres, il y a des places assises pour patienter. Certains mets sont préparés à l'avance et stockés au frais pour pouvoir prendre à emporter sans attendre.

*** (07/12/2017 13:24)
Sushis plutôt conformes aux attentes mais une telle régularité dans le retard de livraison me fera définitivement changer de restaurant de sushis. Le délai indiqué sur le site est déjà élevé (environ 45 à 60 minutes pour une livraison le soir) mais il se surajoute systématiquement un retard important (environ 1h)! Résultat si vous commandez des sushis vers 20h, ne prévoyez pas de manger avant 22h!!!!!! Les petits bons de réduction sur la prochaine commande c'est bien gentil... mais quand un tel retard est systématique... cela devient rédhibitoire!!!!

*** (21/01/2017 02:36)
C'est le plus souvent très bon (frais) mais l'attente en livraison est vraiment trop longue.