*** (26/05/2016 23:39)
Grosse tromperie! Achat d'une table relevable 'plateau en bois noyer vintage' qui en fait est du papier collant imitation bois sur contreplaqué! Et la réponse du service client à ma réclamation "si vous souhaitez nous contâcher, n'hésitez pas".
Merci Topkoo, je ne suis pas prête à commander quoique ce soit d'autre!

*** (28/11/2017 18:25)
J'allais acheter chez vous, mais je viens de lire les conditions de pour rendre un article, si l'article n'est pas conforme ou encore defectueux, expliquez moi comment on peut rendre un colis tout en suivant la règles cité sur votre site internet : " Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état de re-conditionnement (revente ou traitement SAV). En particulier ne rien écrire, coller ou mettre - notamment des étiquettes de transport - sur l'emballage d'origine du colis." Comment après avoir déballer un produit peut on le rendre dans leurs emballages parfaitement ???" j'ai jamais vu ça. C'est n'importe quoi.
"Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé. En particulier, un produit dont l'emballage aura été détérioré durant le retour ne saura pas accepter par topkoo.fr." Excusez moi mais parfois l'emballage d'origine quand on l'ouvre il est forcément détérioré ! J'HALLUCINE ! ET SINON VOUS LES REMBOURSEZ LES FRAIS DE RETOUR ? TOUT ça m'a l'air d'une big arnaque MEFIANCE !

J"ai reçu toutes les informations nécessaires de la part du vendeur pour suivre mon colis.

*** (21/09/2017 21:03)
Très contente, j'ai commandé des tables basses, elles sont encore plus jolies en vrai qu'en photo, très qualitatives ! La référence commandée était en rupture de stock, ils m'ont proposés d'autres modèles se rapprochant de la référence initiale et me les ont envoyées en 24h.

*** (02/11/2017 03:11)
le plateau de ma trottinette gyroboarder achetée 350 euros s'est brisée au bout de 3 jours, le SAV de topkoo me dit que le constructeur ne prend pas en garantie car ce n'est pas sur un point de soudure et remet en cause ma version !! et topkoo dans tout ça?? ne se bat pas pour ses clients ! ne prend pas en compte l'arnaque du constructeur !! quel belle exemple du service !! c'est honteux

*** (07/03/2016 19:01)
Si vos commandes arrivent avec un défaut, inutile de contacter le SAV, il vous faudra envoyer un courrier recommandé avec accusé réception pour que votre demande soit prise en compte. Alors à quoi bon avoir une adresse email SAV. Ce n'est pas vraiment ce que j'entends d'un vendeur par internet.

*** (17/05/2016 19:11)
fuyez fuyez fuyez pendant que vous pouvez, SAV de mauvaise foi totale et produits de mauvaise qualité

*** (13/07/2016 22:05)
Arnaque sur produit et arnaque du SAV. Produit reçu complètement défectueux, le SAV Topkoo remet la faute sur le transporteur et cela est une histoire sans fin.
324 euros de perdus avec une malhonnêteté déconcertante de la part du SAV. Impossible d'effectuer un retour et procédure de remboursement vaine.
A éviter absolument!

Je compte à nouveau commander chez Topkoo, étant très satisfait par leur professionnalisme et leur sérieux.

*** (23/11/2017 20:47)
Erreur dans la livraison obliger de faire un renvoie et d'attendre le bon colis
Très déçu du sav

J'ai acheté quatre montres de qualité - encore plus belles en vrai que sur les photos du site - et elles ont été livrées le lendemain de ma commande, à 8h20 du matin.

*** (22/12/2016 22:48)
Meuble reçu rapidement mais abîmé. En cours de SAV. Je modifierais ma note suivant comment ça se déroule.

*** (15/06/2017 10:15)
J'ai découvert le site topkoo.fr totalement par hasard et j'en suis ravi.