Personnel très courtois et professionnel. Réactif, efficace et expérimenté.

*** (17/08/2017 17:43)
Très déçu par l'accueil. Les vendeurs donnent le sentiment que si l'on ne dépensent pas 2000 euros on à pas le droit à un conseil valable.
Je suis venu avec un vieux vélo à retaper, le vendeur m'a regardé avec dédain et m'a vendu les pièces que je souhaitai en refusant quasiment de me conseiller sur le montage...
Je suis revenus quelques semaines plus tard pour acheter une autre pièce et demander un conseil.
On à fait passer devant moi plusieurs personnes arrivées après, qui regardaient les vélos. (les clients dépensant plus auraient-ils plus de considération?..)
Après une interminable attente, la réponse que j'ai eu à ma question à propos du montage de ce jeu de direction à été qu'il fallait un outil spécial, que je ne pourrait pas le faire moi même car je risquait de le casser et je cite " Et oui c'est un métier c'est pas donné à tout le monde" Aucune allusion à ma sécurité, uniquement le fait qu'ils pouvaient s'en occuper. Je suis allé chez un concurrent qui m' a tout simplement donné l'astuce de montage ( un tube en métal et un maillet!).

*** (27/09/2015 17:08)
Bonjour
Déçu, très déçu, le sentiment d'avoir été pris pour un pigeon.
Au mois de mars ma femme essaye, dans le magasin, un VTT trop grand pour elle. Elle fait une chute sur une enfilade de vélos: Résultat Deux cotes de cassées et une fracture au pied. Cela se terminera aux urgences et elle sera handicapées pendant plus de cinq mois dans ses activités quotidiennes.
Où est le rôle de conseil du vendeur ??? Toute fois promesse nous est faite d'un geste commercial : une selle amortie...
Au mois de Septembre nous retournons acheter le VTT. Il y en a un en exposition, en promotion, un retour d'une client qui s'est rétractée après deux jours (parole du vendeur). Le prix originel a été augmenté de 5,9% par rapport au mois de mars et la remise est de -20%. Le vélo convient et on le prend. Le geste commercial est alors évoqué... Oublié, inutile... Si bien que l'on payera le VTT comme tout un chacun, sans aucun geste pour le préjudice subi et même les promesses commerciales sont oubliées.
Je trouve assez déplaisant que, quand des clients sont au pied du mur, les vendeurs en profitent. Un VTT adulte de taille XS n'est pas courant. On n'avait donc pas le choix, partir une fois de plus sans un VTT, soit accepter.
De l'autre coté de Vannes, il y a un magasin spécialisé....

*** (06/09/2017 17:19)
Bonjour,

*** (10/09/2017 19:16)
Excellent contact de l'ensemble de l'équipe. Très bon conseil adapté à ma pratique (triathlon). Travail d'atelier nickel.

À conseiller ! Sans aucun doute.

Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin, qui pour moi n'a aucune considération pour ses clients.