*** (24/01/2017 15:09)
Très mauvaise expérience, mon fils devait partir en voyages linguistique à Londres via son collège avec cette agence mais le jour du départ, 39 de température et courbature, je décide donc de ne pas le faire partir pour un séjour avec quelques 12 h de route pour 1000 kms qui devait durer 5 jours..., j'appelle donc mon médecin qui surbooké, comme le sont souvent les médecins de campagne, ne peu me recevoir le jour du départ mais me propose un rendez-vous le lendemain matin, je me rend au rendez-vous, diagnostic: la grippe, mon fils doit rester au chaud et se reposer plusieurs jours...je suis donc soulagé de ne pas l'avoir fait partir la veille... Quelques jours plus tard, je fais marcher l'assurance annulation du séjour afin d'obtenir le remboursement, on me demande de fournir le certificat médical et le relevé de sécurité sociale attestant du rendez-vous chez le médecin, ce que je fait bien volontiers et là....SURPRISE, l'agence me répond que l'assurance ne peut pas fonctionner car la visite chez la médecin n'est pas daté du jour du départ.....autrement dit j'aurais du faire partir mon fils avec 39 de fièvre ou aller passer la journée aux urgences et engorger un service qui est déjà surchargé, juste pour avoir la bonne date sur le certificat médical.....Alors voyageur, si vous avez déjà réserver faites très attention en cas de maladie car l'assurance est de très mauvaise foi...et pour ceux qui n'ont pas encore choisi leur agence, passez votre chemin, vous éviterez les problèmes... Je suis extrêmement déçu de la façon dont l'agence a pris avec légèreté cette situation en se déchargeant sur son assurance et l'assurance qui vous dit que leur médecin ne trouve aucune raison valable au non départ de mon fils...un médecin certainement plus guidé par les gains pécuniaires de l'agence que par Hippocrate!!!

*** (06/12/2017 13:37)
Service et qualité

*** (22/02/2017 20:17)
Nous avons effectué un autotour au Portugal avec Verdié Voyages : bien organisé, hôtels confortables et bien placés. Avec le vol direct depuis Toulouse inclus, c'était très pratique. Le tout pour un budget en dessous de ce qu’on s’était fixé, du coup on a pu profiter sur place !

*** (21/02/2017 20:57)
Toujours satisfaite des services fournis. Mention Très Bien à Verdié Hello. Mon fils a fait ses premières expériences en pays anglophone et ce fut une réussite !

*** (11/09/2016 13:56)
Très mauvaise expérience cet été. Après que l'on ait commandé un voyage, lorsque nous nous sommes retrouvés très embêtés dans le pays étranger l'agence n'était plus du tout disponible et attentionnée pour nous trouver une solution. Pire nous avons dû faire des frais supplémentaires.
Je suis écoeurée des voyagistes.

Je viens de lire votre réponse et avec vous le client à de toutes les façons toujours tort!!! J'ai bien évidemment contacté votre assurance puisque c'est elle qui était en charge du dossier et je lui est bien évidemment expliqué la spécificité de la situation et pourquoi les justificatifs étaient postérieurs mais le dame qui m'a répondu n'en avait absolument rien à faire...les dates étant les dates....il est bien facile pour vous de dire aujourd'hui que si j'avais pris contact directement avec l'agence à ce moment là, la situation aurait été différente...et maintenant de vous défendre en disant que cela fait presque un an et que vous ne pouvez pas réouvrir le dossier!! Ce que je sais c'est que c'est VOTRE assurance qui n'a rien voulu entendre de mes explications au moment des faits et que de ce fait, il est de VOTRE responsabilité de veiller à ce que celle-ci soit "humaine"comme l'est soit-disant votre entreprise!!

*** (08/08/2017 22:03)
Ma fille a déjà effectué trois séjours linguistiques avec VerdieHello (Chester, puis au Pays de Galles) et elle est revenue enchantée. Bonne coordination du voyage et blog photo utile.

*** (22/02/2017 15:18)
Séjours très réussis pour mon fils qui est parti deux fois en Angleterre avec Verdié, Londres et Brighton. Familles hôtesses, personnels encadrants...Mon fils garde d'excellents souvenirs de ses voyages très formateurs.