*** (15/07/2017 14:44)
Désolé, on ne peut pas mettre 0 étoiles, c'est pourtant ce qu'il faudrait ici. VW fait de bonnes voitures, c'est incontestable. Mais avec un niveau de service client et de service après-vente comme celui que vous pouvez expérimenter dans cette concession, l'avenir de la marque ne devrait pas être brillant. Incompétence et arrogance me semblent être les mots clés pour définir ce que vous vivrez si vous êtes client d'Auto-Expo Avion. J'ai fréquenté cet établissement pendant plusieurs années et de déception en désillusion je me suis résolu à ne plus jamais y retourner. De toute façon, quand vous attendez 20 mn patiemment pour demander un conseil avant de programmer une intervention suite à un incident, et que l'agent vous dit qu'il ne reçoit que sur rendez-vous et qu'il n'a pas "3 mn à vous consacrer" (alors que personne n'attend plus dans la file), vous vous dites que dans ce garage, on a plutôt envie de faire fuir les clients : c'est réussi. N'est-ce pas Thomas C. ? Heureusement, depuis, j'ai trouvé une autre concession VW où on a encore une idée du service. Ouf !

*** (08/05/2017 16:23)
Espace propre , neuf , personnel très agréable si on vient pour éventuellement y acheter un véhicule , mais inexistant , incapable en tout ce qui concerne le service après-vente !! Déception , futurs acheteurs , passez votre chemin quitte à aller à Hazebrouck

*** (08/04/2017 14:27)
Quel professionnalisme !!!
Surtout ne vous déplacez pas un samedi matin vous risqueriez de déranger messieurs les "commerciaux" pendant leurs petit déjeuner..
En vous laissant attendre comme un con dans le hall d'exposition !!!

*** (02/04/2017 02:16)
Extraordinaire. Ce lieu est réellement génial. Tous les modules de la marque sont présents et mis en valeur.

*** (28/06/2016 18:02)
Il paraîtrait que les horaires soit afficher ici. Étant passé entre midi et 2 et ayant pu rentrer je me disais qu'ils auraient la gentillesse de me rendre les papiers de ma voiture, qui soit disant passant nz sont jamais pris par le garage (excuse donné lorsque j'ai recupéré mon véhicule), malheureusement les seules personnes à l'intérieur n'ont pas accès à l'accueil pour me rendre ses papiers !
Il serait peut être temps de vous rendre compte que ce genre d'action aurait fait un client heureux et même si cela était lors de vos horaire de fermeture ça ne vous aurait pas pris plus de 5min!
Si je peux donner un conseil : à éviter complètement ! Rapport client très douteux ! Le fait de rendre un service n'existe plus !

*** (03/12/2017 00:17)
Service inexistant, comportement inacceptable ! Client Audi depuis plus de 10 ans c'est de loin la pire concession que j'ai rencontré. Pour vendre des voitures et faire signer des contrats il y a du monde, mais dès qu'il y a le moindre petit souci plus personne n'est disponible.

*** (02/12/2017 04:29)
commerciaux et vendeur agréable et à écouté de client en recherche de sa pièces défectueuses

*** (21/11/2017 23:23)
Lamentable !!! Pour une marque qui se dit premium, la qualité de service est low cost.2 heures d’attente pour une panne non résolue.On ne prend même pas la peine de vous rappeler quand vous souhaitez reprendre rdv.Fuyez si ne souhaitez pas perdre votre temps et votre argent

*** (19/10/2017 14:31)
J'ai acheté mon véhicule WV dans ce garage il y a 2 ans. Ils se vantent d'avoir la plus grande concession de la région, mais je ne mettrai plus les pieds dans ce garage à l'avenir.
Le personnel est arrogant et prend les clients pour des idiots.
L'attente est longue pour déposer son véhicule, alors qu'un Rdv à été pris bien sûr.
Bref une catastrophe! À éviter absolument...

*** (23/03/2016 15:52)
Révision d'une skoda fabia, prise en charge rapide, accueil agréable du service technique de la concession, j'ai apprécié. Le prix toujours un peu élevé, 280€ pour une révision des 30000Kms d'une fabia monte carlo de 2014, changement de quelques filtre (huile, habitacle), balai d'essuie glace. La prochaine révision sera faite dans un garage "généraliste" puisque le véhicule ne sera plus garantie

*** (24/11/2016 02:58)
Comme j'ai l'intention de changer de véhicule, j'ai vu un commercial du garage. En discutant de mon souhait, une Tigan automatique essence, il m'a proposé que j'essaie son véhicule de société Tiguan Carat de luxe (valeur proposée + 38000 €). A mon retour d'essai (1 hres maximum) je lui ai demandé qu'il me fasse 2 propositions, une avec la reprise de mon véhicule et une seconde sans la reprise, en lui demandant faire un effort sur le prix sachant que c'était une reprise avec+/- 9000 kms j'attends toujours.
C'est honteux, ce vendeur à la grosse tête.
A éviter au maximum.

*** (23/05/2016 17:17)
Vendeur nul de chez nul ! Promesses non tenues, menteur et incompétant ! un seul mot, fuyez !!!

*** (16/11/2017 02:18)
Pour vendre pas de soucis ensuite pour avoir des réponses a des questions prenez votre mal en patience.on vous rappelle lol ça fait plusieurs jours. Certains vendeurs sont la juste pour vendre!!!!!!!

Evitez absolument d'aller chez eux, ils sont incompétents et prennent leurs clients pour des imbéciles ! Plus jamais !!

*** (06/05/2017 19:11)
Je suis allé voir le Tiguan chez Auto-expo Avion et j'ai été reçu par Benjamin. Accueil chaleureux, très sympathique, courtois, professionnel. On est en confiance. Tellement vrai que je suis ressorti avec un bon de commande signé. Je recommande pleinement ce garage. Eric

*** (27/09/2016 17:55)
PAS TRES COMMERCIAL !!!!
TOURNE 1/4 D'HEURE AUTOUR DU NOUVEAU TIGUAN
RIEN !!!!!