*** (30/11/2016 20:51)
J'y suis allé pour ma polo 1.2 tsi équipé d'une magnifique chaîne de distribution sensé duré la vie du véhicule hors à chaque démarrage j'avais un magnifique bruit de raclement comme si elle était détendue.De ce fait je suis allé chez VW pour faire constater ce problème, donc effectivement problème constaté par un mécano mais là où cela se complique, le chef d'atelier me dit " votre voiture est trop âgé et trop de km pour que l'on puisse prendre en charge ". Je précise que le véhicule a été acheté en CC VW et entretenu chez eux.. comme quoi faire l'entretien chez eux n'apporte vraiment rien et surtout le prix exorbitant d'une vidange..... En résumé fuyez vite cette CC !

*** (21/11/2017 19:54)
Clermont Ferrand 63@gmail
Nous sommes très déçu de la qualité mécanique un embrayage sur le véhicule après 1 an de service bravo pour Volkswagen Je suis a ma 17 voiture jamais Je n avais vécu pareil panne évidemment ce n était la marque Volkswagen Je pense que la suite me réserve pas s autre plus mauvaise surprises

*** (01/08/2017 00:42)
Depuis l'achat de ma golf en 2011, je n'avais jamais eu à me plaindre, ma dernière (mes dernières devrais je dire) visite à été un cauchemar. J'ai amené ma voiture pour révision il y a 3 mois.J'ai fait appel à Volkswagen de nouveau pour un problème de fuite détecté par un voyant lumineux. Verdict :courroie de distribution et pompe à eau à changer. Tarif bien salé avant les vacances, la facture nous est courtoisement expliquée, je fais répéter l'explication sur la mise à jour 0 défaut à 57 € car j'ai du mal à concevoir un tel tarif pour ce qui me semble être une simple manipulation électronique. Bref, j'opte pour le 3fois sans frais et je suis restée environ 1/2 heure pour finaliser le dossier élaboré sur une tablette par une nouvelle employée pleine de bonne volonté mais ne maîtrisant pas du tout l'outil. Je récupère ma voiture vendredi 28 et le lendemain je constate qu'elle broute ou cale au démarrage. Obligation de la ramener et la, pour couronner le tout, le dossier pour les 2 mensualités doit être refait car mon nom n'apparaît pas avec la signature. Je dois donc y retourner car je n'ai pas la bonne carte bancaire sur moi. Pas de chance me direz vous, moi je pense qu'il s'agit d'un regrettable problème de qualité qui ternit l'image du concessionnaire et les efforts faits pour la maintenir. Je n'en veux pas à la nouvelle employée qui a mon sens à du manquer d'un encadrement et d'une adaptation efficiente pour son poste. Catherine Thesse, Carlet Aubiere

*** (06/09/2017 14:46)
Très bon accueil, concession très moderne. Petite pause café appréciable. Parc VO conséquent, véhicules bien présentés. Une mention spéciale à Eric CASAS qui s'est débrouillé comme un chef pour me livrer mon véhicule avec un timing très serré.

*** (26/06/2017 16:36)
Très sérieux. Vous conseil dans votre intérêt et pas le leur, ce qui est rare. Je recommande

*** (08/10/2016 12:44)
Au début ambiance froide, puisque j'étais intéressé par un scirocco, mais j'avais 5 heures de route à faire. Donc impossible d'aller voir le véhicule avant, pour ce donner une idée !! Arrivé là-bas, un certain commercial (eric) qui s'occupait de mon dossier, à été très sympa, compréhensif de mes interrogations via le véhicule. Des questions posées , des réponses données.
Le site à l'air très pro, du vendeur au mécano !
Pour moi, rien a redire, a part continué comme sa. Très bon dans l'ensemble du personnel.

*** (28/11/2017 04:43)
Je suis une jeune femme et c'est mal barré pour mon porte monnaie. Devis exorbitant pour un changement de courroie de distribution et le pire c'est que les commerciaux sont tous des arracher de dents... ils prennent le client pour un con !! Honteux
Au lieu de répondre sur les avis Google vous devriez bosser ! A bon entendeur

*** (01/07/2017 21:06)
Bon accueil par l'hôtesse d'accueil. Cependant vendeuse (véhicules neufs) désagréable qui prend les clients de haut en supposant qu'ils confondent Polo et Golf. Elle parle de couleur de véhicule et laisse le client sortir du magasin sans proposer un tarif

*** (13/10/2017 00:33)
Bon accueil de l'hôtesse la première fois, mais personne ne m'a rappelé ! Des réflexions plus que limite, quant on demande à la commerciale pour quelle raison personne ne m'a rappelé " le numéro à été mal noté, je ne suis pas devin ! ". Quant on est commercial, il y a un minimum de respect à avoir vis à vis d'un client qu'on ne connaît pas et le ton était lui aussi limite. J'irai acheter ma voiture autre part.

*** (27/11/2017 20:45)
Belle concession. Accueil sympathique. Choix important.
Je recommande !

*** (29/09/2017 23:21)
des prix prohibitifs. un prediagnotics a 120 euros (deja effectue par un autre prestataire). reflechissez bien avant de porter votre voiture dans cette concession. facturation par tranche de 1000 €. une grosse deception pour ce prestataire.

*** (03/02/2017 17:37)
Lors d'une visite pour voir ma golf celle ci était couverte de fientes d'oiseux sur toute la partie gauche,en Mai 2016.J'ai immédiatement signalé les faits en me rendant à la concession,car lors de la livraison le véhicule avait été lavé et lustré.Cela a duré par des visites au garage pour trouver une solution.1er courrier le 15/09/2016 avec AR à la direction WW France.Réponse 2 mois après par téléphone le 15/11/2016,m'informant qu'il ne pouvait rien faire cela dépendait de la concession d'Aubière (ce qui normal).2 éme courrier avec AR au directeur d'Aubière,le 25/11/2016,à ce jour toujours pas de réponse.J'ai demandé qu'on reprenne ma golf pour défaut de peinture pour en reprendre une autre.Faits constatés par le chef des ventes,le responsable carrosserie,le vendeur.Après plusieurs lustrages des traces sont toujours là.Des propositions m'ont été faites que j'ai refusé,notamment de reprendre le vernis.Pour moi ce ne sera plus un véhicule neuf mais une occasion.Beaucoup de paroles,depuis ce dernier courrier plus de contact,ils font la sourde d'oreille.
et là j'ai tjs pas de nouvelles

*** (26/07/2016 18:52)
Concession nulle et vraiment... Personnel incompétent, véhicules aux origines douteuses tout comme l'entretien et les prix sont démesurés. À éviter, surtout que maintenant que la petite route à côté de chez Opel en allant vers le Zénith est ouverte ils se font plaisir à aller faire couiner les pneus avec nos véhicules...

*** (14/12/2016 02:35)
Un vendeur pas aimable et menteur.
Allez a Vichy!