*** (06/11/2017 20:15)
Très bon accueil par un conseiller commercial et très bon essai de véhicule. Je n'ai finalement pas concrétisé mais c'est seulement parce que j'ai choisi une autre marque, cela n'enlève rien au sérieux de la concession.

Normalement 3 jours ...

Je trouve ce « chantage » HONTEUX
Aucun sens du service ni du commerce.

*** (28/09/2017 13:59)
personnel compétant , il m’ont repart mon véhicule rapidement je recommande cette concession

*** (26/10/2016 18:05)
Mon épouse a acheté une POLO quasi neuve début Juillet. Avec empressement le vendeur Mr RIVIERES nous a facturé la carte grise au nouveau tarif applicable seulement à partir du 1er Août.
Depuis Juillet et malgré un nombre incalculable d'appels, la situation n'est pas régularisée à cause de la Compta ( dixit le vendeur ). J'attends toujours la modique somme de 40 euros payés en trop. Ce n'est pas le montant mais le peu de sérieux à tous niveaux de cette concession et cette manière désinvolte de traiter les clients.

*** (31/08/2017 21:44)
Moteur soi disant mis à jour suite au scandale VW... depuis de nombreux à-coups en roulage ! pas de réponse à attendre, comme on le voit plus bas ils ne répondent qu'aux commentaires 5 etoiles. Facile et petit.

*** (03/12/2017 00:33)
Vraiment pitoyable ! aucun profesionnalisme vous prenez un rendez vous pour acheter le véhicule le jour du RDV on vous dit dsl le véhicule s'est vendu?! Je commente même pas le manque de respect du commercial, il s'engage à vous rappeller par téléphone et ne le fait jamais vraiment pas profesionnel des vrais branquignols ! Je devrais mm pas leur donner une étoile bref ! si vous cherchez des professionnels qui vous prennent bien en charge réfléchissez à deux fois avant de vous présenter dans cette concession....

*** (15/10/2017 17:20)
Minable ! Passant devant cette concession je m'y suis arrêté pour voir et me renseigner sur les nouveaux modèles de la marque. Un commercial m'a rapidement emmené dans son bureau pour me poser plusieurs questions : "quand souhaitez vous achetez votre futur véhicule ?" ; "quel est votre budget ?" ; "votre financement ?"... Finalement il à rapidement conclu notre entretien en prenant mes coordonnées. La cerise sur le gâteau : il à refusé de me donner un fascicule du seul modèle qui m'intéressait et m'a envoyé une fiche pdf par mail. Bref un sens aigu de la relation client dans cette concession ... !

Arrivé pour problème de chauffage, bruit au braquage et écran tactile qui se pixelise...

*** (29/11/2017 15:39)
Que dire ....

*** (23/11/2016 00:35)
belle bande d'escrocs. problème de freinage sur ma polo 1.6tdi 90. 50000km et garantie dépassée depuis 2 mois. petit tour avec le mécano pour voir qu'en effet le freinage est aléatoire. 90 euros de diagnostic. ils conseillent de faire une purge pour voir si ça va mieux. ok. forfait purge 60 euros. si c'est pour voir si ça va mieux, ça fait pas partie du diagnostic Monsieur? résultat 150 euros + 1 journée d’immobilisation pour ne pas traiter le problème. merci VW.
Et aussi vu les mécanos rouler avec les voitures des clients de manières assez violentes. départ plein gaz à froid et arrivée comme des fous dans le parking. j'imagine pas l'essai sur route. ça fait plaisir de constater un tel professionnalisme.
j'ai mis une étoile parce-qu'on pouvait pas mettre moins.

Le comble c'est qu'il ne tienne pas informé donc on doit se débrouiller ...

Bref éviter !!!!!!!

*** (20/12/2016 17:19)
Injoignable, tel pendant 30min un mardi matin pour prendre un RDV.
Bravo

*** (05/10/2017 20:10)
Bonjour,suite à mon précédent post je confirme le professionnalisme sans faille de Volkswagen Le bon de commande pour une polo à été signer se matin ,le commercial c'est montré très à l'écoute et nous à trouvé une solution pour un véhicule de location le temps que nous prenions réception du nouveau véhicule ( le tout à un tarif imbattable) le véhicule de location est une polo toutes options .Maintenant je pense que c'est personnes qui ont eu une mauvaise expérience doivent relativiser et ne pas demander l'impossible ,et de bien vouloir prendre en compte qu'en face de soit vous avez à faire à des êtres humains et non des larbins si je puis me permettre .Que l'on hachète Renault ,Peugeot, Ford ou autre cela reste un véhicule et oui les pièces détachés coûte une certaine somme et oui la main d'oeuvre à aussi un prix ainsi qu'un diagnostic.Alors oui je concède que mon post n'est pas très sympa envers les gens qui se plaignent ,mais dans la vie je ne pense pas qu'il fasse de suite crier à l'arnaque ou autre.je renouvelle ma confiance chez Volkswagfairebonne entendeur salut !!!!!(je ne travaille pas chez VW)

*** (28/09/2017 23:26)
La pire des concession Renault n'as pas à se faire de soucis
Personnel incompétent autant commercial que mécanique et gros arnaqueur
1 : J'amène ma voiture pour une perte de puissance diagnostic : il faut changer le turbo
Et quand ils se sont aperçu qu'elle était garantie c'était plus qu'une pièce a 70€
2: suite à vidange je roule 100m voyant qui s'allume je la ramène faut decullasser 1000€ entre temps le garage se fait cambriolé voiture cassé etc... Et toutes les galère qui vont avec
3: je fait une révision je roule 100m le turbo ne fonctionne plus bizare le hasard chez eux!!
4: je l'amène pour une fuite d'eau rd vs pris le lundi matin la voiture sera diagnostiqué le mercredi après midi entre temps impossible a joindre etc. . Je suis même tombé sur des particulier qui essayer aussi de joindre vw au téléphone
Et le diag dit 1000€ de réparation j'ai du mal à y croire vu tout ce qu'il c'est passé chez eux
Et j'en oublie encore
En tout cas 3 fois je l'amène 3 fois je roule 100m et problème différent sabotages ??
Sacré hasard tout de même !
Bref si vous tenez à votre voiture ne l'amène pas la !
Bon courage
A oui diag 96€ et voiture de remplacement payante