J'ai appelé ce jour pour un Rdv entretien des 60000 km de mon Audi A5 un employé m'a répondu qu'il n'y avait pas de place, je lui ai alors proposé de me donner un Rdv dans une ou deux semaines ce dernier m'a conseillé d'aller chez midas

Bâtiment défraîchi et le mieux pas de place de parking pour garer sa voiture : il faut se mettre sur les terre-plein ...

*** (05/09/2017 18:00)
Bonjour,
Il doit y avoir un sacré problème au niveau des lignes téléphoniques. J'ai tenté d'appeler une vingtaine de fois la concession depuis hier matin et toujours rien. Juste un répondeur qui ne doit pas être écouté car personne n'a rappelé.
Problème sans grande gravité mais très énervant.
À part ça, concession plus que correcte.

*** (15/06/2016 22:31)
Si je pourrais je ne mettrai aucune étoile! Attendre 20min alors que le vendeur passe 3 fois à côté de nous sans nous regarder même pas un bonjour! Pour que par la suite lorsque nous avons voulu nous enquérir, on nous répond sèchement "je doute que vous ayez les moyens de vous acheter une voiture comme ça". Quel bon vendeur!
S'il savait ce gentil vendeur..

*** (12/12/2017 23:28)
J'ai contacté Mr Lesage David et me suis rendu en concession le lundi 4 /12 pour avoir une proposition sur une golf d'occasion, j'ai contacté le vendeur à plusieurs reprise mais il n'arrive pas à contacter un directeur de concessions Renault pour avoir une valeur de reprise (pourtant du groupe PGA). Quel malheur !!! Dans un groupe aussi important que celui-ci que le directeur de concession Renault ne puisse pas d'une part mettre un message d'absence et d’autre part délégué à un collaborateur (vrai ou fausse info ?). Depuis ce lundi 4 je suis toujours dans l'attente d'une réponse et je me vois obliger de relancer le conseillé c’est irrespectueux de sa part. J’ai une nouvelle fois contacté le conseille ce 12/12/2017 deux fois pour entendre dire que la voiture est vendu et que toujours sans réponse du responsable Renault. Je vais maintenant me diriger vers une autres concession et ne recommanderais surtout pas de faire affaires avec le groupe Carlier et la concession de Douai car bien même si le conseillé n’arrive pas à avoir une offre intéressante la moindre des choses c’est de contacté le client (base du commerce).

Pourquoi donner les rdv pour que vous arriviez à l'heure il y a encore 3 personnes devant et qu'il va falloir attendre 30 minutes

*** (10/09/2016 00:25)
Quand on viens pour des occasions ... on patiente ... et on prends notre besoin ... Quid du suivi ? 20 000 € de budget ... plus l'entretien ... je sais pas ... il ne rappelle pas ...

*** (22/11/2016 23:16)
Bonjour

Inadmissible

*** (06/10/2017 16:03)
dès notre arrivée, nous avons était agréablement surpris par la prise en charge rapide et efficace de l’équipe de ce cette concession (Responsable qualité, vendeur, chef d'atelier...) , ils ont su très bien nous conseiller et nous orienter vers la voiture adaptée à nos besoins. Je recommande vivement ce garage où le professionnalise prime et où la qualité et le design des voitures sont plus qu'au TOP.

Claude Brissez

*** (26/01/2017 03:19)
Bon garage

*** (03/12/2016 01:15)
voiture occasion trop chère je voulais acheter golf a moins de 15000€ je voulais changer car je suis actuellement Peugeot je crois que je vais reprendre une 3008 hdi occasion qui moins chère qu'une golf diesel il en a autosphere pas chere mai il faut ce deplacer

*** (05/08/2017 03:09)
Un chef de vente à l'écoute des clients. Un savoir / savoir être et savoir faire admirable.
Excellente agence avec des vendeurs au top.
Merci pour vos conseils et votre suivi après vente.

*** (15/12/2017 23:32)
Je ne peux que revoir mon avis au positif! Car suite à mon précédent post et un mail au directeur Mr Dartois, qui je tiens à le souligner, a fait preuve de réactivité et d'une très bonne approche commerciale, je viens de faire affaire, avec cette concession pour l’achat d'une golf VII, que j'attend avec impatience! merci Mr Dartois

J'ai fait l'erreur d'y faire un entretien : moteur mal refixé et depuis enchaînements de problème

*** (04/08/2017 23:10)
Je ne comprend pas les avis négatifs sur ce garage. Achat d'une voiture neuve effectué le 10/10/2016 et tous c'est très bien passé. Vendeur agréable et ouvert à toutes mes questions. Secrétaire sympatique et bien présente comme pour me proposer un café en attendant le vendeur.
Je recommande ce magasin.

*** (08/12/2017 16:01)
A fuir!