*** (28/03/2017 02:53)
Je déconseille ce lieu ,mauvais accueil et pas aimable. Je viens pour un problème avec mon Sharan un voyant s'allume , on me dit qu on ne peux pas me prendre la voiture avant le 17 avril donc dans 3 semaines , ayant 5 enfants et pas d'autre véhicule j'explique ma situation mais rien à faire on me répond allez jusqu à Velizy on vous prendra peux être. Même pas il me propose d'appeller pour voir s 'il y avait une place. Je déconseille ce lieu.

je pense que des choses sont à revoir.

*** (07/11/2017 16:43)
Personnel pas aimable et incompétent.
Ai eue un problème y a un an suite à un voyant qui s allume ( problème plaquettes de frein ) ils n ont rien fait. Et qd j ai fait réclamation même auprès siege aucune excuse.
Pour un service Volkswagen c vraiment pas terrible.
Et pas sérieux.
Mme Sciortino

*** (18/07/2017 01:24)
Je FAISAIS mon entretien chez eux mais suite à une panne (inconnue donc besoin de valise électronique) ils refusent de la passer à la valise... J'hallucine ils disent être débordés et refusent de la passer à la valise s'ils ne peuvent la dépanner derrière... Moi je voulais juste savoir les frais à prévoir car je comptais en racheter une neuve. Dommage pour eux je suis allé à Saint Malo dans ma famille pour prendre la Passat GTE... Désolants !

*** (24/04/2017 17:49)
Bonjour,

*** (30/11/2016 05:10)
Tout y est hors de prix.

*** (19/04/2015 17:51)
J'ai apporté mon véhicule pour une panne non déterminée et lorsque je suis retourné au garage on m'a donné un devis à hauteur de 1400 euros avec des pièces à changer qui en aucun cas n'étaient à l'origine de la panne. En effet après avoir consulté un professionnel il s'agit d'un défaut de la jauge de carburant ..il s'agissait simplement d'une panne d'essence. Je suis vraiment déçu par le manque de professionnalisme de volkwagen du chesnay à cause de qui j'ai du laisser mon véhicule immobilisé durant 2 semaines et qui en plus m'a facturé 62euros pour le devis ainsi qu'une soit disant recharge de panne? !
Je vous recommande vivement un avis complémentaire si vous n'avez d'autre choix que d'aller chez eux.

bonne journée.

n'est ce pas l'inverse, que le commercial va vers le client et non le contraire?

déçu de l'accueil car malgré notre arrivé à 18h05 un samedi(fermeture 18h30), aucun commercial nous a accueilli. D'autres clients sont venus et non pas eu de propositions commerciales ou autre mais une simple carte de visite du commercial concerné.

*** (26/01/2017 07:07)
Voiture de courtoisie non disponible bien que réservée

*** (29/07/2017 16:43)
Délai annoncé pour refaire une clé 5 jours, reçu en 20 jours ! 2h d'attente pour répondre recoder la clé. Pas d'excuses, aucun geste commercial... Nul.

*** (08/07/2016 16:14)
Concessionnaire des plus compétents dans la périphérie de Versailles. Accueil et prise en charge agréable et rassurant connais leurs véhicules et leurs fonctionnement s'adapte aux clients sans forcing. Merci Emmanuele pour votre disponibilité et votre professionnalisme. A bientôt j'ai trouvé mon garage volkswagen en île de France.

*** (28/07/2017 14:11)
service impeccable et rapide, pas de surprise sur la facture. ils rendent le vehicule lavé et aspiré. bon respect de la qualité de sevice VW

*** (28/07/2016 19:56)
Sur l'autoroute une durite de ma voiture s'est mise à fuir. Je vais au garage vw le plus proche pour demander quelques outils de base (un tournevis et un cutter...) et réparer provisoirement.
Je me fais accueillir par une personne plutôt hautaine que je pense être le chef d'atelier. Il me redirige vers l'accueil, puis une fois de retour avec l'hôtesse qui préconisait de garder mon véhicule tout le week-end (!), celle-ci lui expose mon problème qui ne semble pas l'intéresser. Heureusement, le contrôle technique à côté a été plus compréhensif.
Je suis membre d'un club d'amateurs de golf gti série 1 et 2, et je ne me suis pas gêné pour vous faire une jolie pub, surtout vis-à-vis des membres habitant aux alentours de votre concession. Bien entendu, vous ne me reverrez pas.