De mon expérience personnelle:
Entretien d'une Golf IV: demande de taraudage du bouchon de vidange du carter d'huile, à la place bouchon non démontable de leur propre initiative sans demander l'avis du client obligeant à faire des vidange par aspiration.

*** (21/11/2017 03:43)
Concession nouvelle qui associe sa marque à celle de SKODA.
Personnel chaleureux. Environnement convivial et accueillant.
Possibilité d'acheter des voitures neuves ou d'occasion.
Le parking visiteur est vite complet car l'espace véhicules occasion prend beaucoup de place.
Atelier réparation et comptoir pièces détachées et accessoires pour commande.

*** (21/09/2017 15:54)
Super accueil chez VOLKSWAGEN METZ, professionnel, mais aussi Humain avec un grand H!
A l'écoute de nos attentes, de nos besoins, je me tourne particulièrement vers Mr Kevin, pour nous avoir bien pris en charge tout au long de cette expérience, nous avons eu ce que nous attendions avec impatience! Nous en sommes sortie, très satisfait, donc Merci Kevin!! :)

Demandez Kevin, et vous serez satisfait a votre tour! :D

*** (02/09/2017 15:54)
Bonne expérience avec le service technique pour entretien de ma polo. 3 visites et donc 3 interlocuteurs qui ont été très sympas et pro. En ce qui concerne le service commercial il pourrai y avoir du mieux. Pas de rappel devis et malheureusement on a l'impression de déranger.

Achat d'une Polo V neuve: Une CATASTROPHE! retrait total du chèque de caution de 1500 euros pour l'achat de la voiture, remboursé seulement deux semaines après (AJO pour ma poire), voiture reçue avec toit défoncé à l'arrière, réparations à leurs frais mais aucun geste commercial, aucune indemnité, même pas une paire de tapis offert!

*** (10/09/2017 16:27)
Un mot : catastrophique !
2014 LOA ballon avec entretien complet sur un Tiguan serie Cup.
Vendeur pourri, après 4mois d'attente avec aucun suivi, mauvaise livraison ! Tiguan blanc à la place du noir. .!? Pas de série Cup mais un carat ?
Plus cher et beaucoup plus compliqué à la reprise chez forum Metz Volkswagen.
Des écarts incompréhensibles sur les échéances, la côte du véhicule à la baisse par rapport à la reprise. .
Une arnaque bien rodée par les vendeurs et la direction pour vous forcez à rester chez eux lors du changement de véhicule à la fin de la location.
Pareil pour l'entretien, de déboires en déboires.... pas de véhicules de remplacement, des écrous volés sur les jantes, mauvais lavage, accueil et service vraiment décevant.
A fuir absolument. ..

*** (21/09/2016 00:43)
Demandez Thomas il est super à l'écoute.
Belle remise sur mon Tiguan j'ai été bien reçu.

*** (21/11/2017 02:46)
Que se soit l'atelier ou la concession, les personnels sont disponibles, serviables et à l'écoute. Le nouvel agencement de l'espace "en salon" offre une grande convivialité et permet des échanges détendus avec les commerciaux. Après l'achat de plusieurs véhicules dans cette concession, je suis toujours aussi satisfait. Je vous recommande Volkswagen Metz -Forum Automobiles!

*** (20/09/2017 18:06)
Très bonne experience, un vendeur compétent et humain. J'en suis reparti heureux avec ma nouvelle voiture !

*** (04/12/2017 22:57)
Concession très agréable.
Reçu par Olivier pour le renouvellement d’un véhicule société, j’ai apprécié toutes les informations techniques données sur place.
Les explications supplémentaires quand à la prise en main (notamment la boite auto et infos sur l’hybride ) données à la réception ont été très claires et professionnels.
Et en plus, Le véhicule a même été livré avant la date prévue.
Je recommande vivement.

*** (23/01/2017 15:13)
Incompétent et malhonnête résume bien cette concession!

*** (22/09/2016 12:50)
Faites très attention à cette concession et si vous avez le choix d'aller autre part n'hésitez pas! Au risque d'avoir de sacrés surprises, vous aurez à vérifier les interventions sur votre véhicule après passage dans cet atelier et si vous avez à faire avec du personnel du service administratif méfiez-vous vraiment de ne pas vous faire entuber!

*** (22/09/2016 20:19)
Le nom à changé mais toujours les mêmes incompétents!! Evitez des vendeurs comme Alexandre Lemaire, et son chef de service Louis Foglia

*** (15/09/2017 01:05)
Personnel competent

*** (21/11/2017 18:12)
Le concept des petits salons est une excellente idée et donne à la concession une image plus chaleureuse. L'accueil est très sympa, à l'image de l'équipe. Les vendeurs sont à l'écoute, extrêmement patients et d'excellent conseil (en particulier Olivier et Pierre).
En bref, une très bonne expérience pour moi que je renouvellerai dès que possible. Je recommande vraiment.

*** (04/10/2016 01:32)
Des commerciaux disponibles et compétents tant pour le particulier que le professionnel. Pas de vente forcée mais du conseil en priorité . Je recommande cette concession et vous invite à vous y rendre pour partager mon avis.