*** (25/09/2017 18:45)
Clean, well presented garage, large interior space for displaying vehicles.

*** (11/09/2017 00:52)
Service client zéro ... délai non respecté, voiture envoyé à boulogne pour réglage caméra sans prévenir tous ça dans les mains de la comptable... On vous rend le véhicule avec le réservoir a sec, lave glace vide, papier de protection caché derrière les sièges. Et j'en passe et j'en passe et même le directeur n'a pas su être courtois et commerciale tous après une réparation suite à un accident et ensuite une révision. Je ne pourrais tous citer tellement il y a de boulettes de leurs part venant de toute l'équipe ... franchement je vous le déconseille ! Juste bon pour vendre et après fini !

*** (30/09/2017 16:53)
Client depuis pas mal d'années, il y a eu des hauts et des bas au sein de cette concession. Bon accueil au comptoir pièces détachées, à l'écoute et prennent le temps pour quelques conseils. La nouvelle concession est moderne avec un bon choix de véhicules.

*** (03/12/2017 05:23)
Achat d un véhicule d occasion récent à la concession snab calais. Lors de la livraison, le véhicule type Polo n a pas subi les retouches de peinture signalées sur le bon de commande. A notre demande, il était convenu une permutation des pneus qui n a pas été effectuée malgré un rappel téléphonique de ma part. Le vendeur s est engagé à réaliser les travaux précités en fixant un rendez vous à une date ultérieure.
Je déplore un manque de professionnalisme du vendeur. Il est regrettable que la concession ne fournit pas un geste commercial par la remise d'une bouteille de champagne, un bouquet de fleurs, ou autres. Je vous précise que récemment j'ai fait l acquisition d un véhicule d'occasion en dehors de la concession SNAB Volkswagen Calais et obtenu une bouteille de champagne sans rien solliciter.
J invite la direction à former le personnel afin que la clientèle reste fidèle à votre concession récemment implantée en ces lieux.
Le vendeur a été informé de la rédaction de cet avis.

*** (18/02/2017 15:50)
Bon garage vw

*** (23/09/2017 15:21)
Acceuil zéro . Prestation à côté de la plaque (long life au lieu de classique) . Carnet non tamponné . Facture salée . NUL