*** (15/09/2017 23:19)
Excellent accueil et prise en charge. Merci à toute l'équipe du SAV !!!

*** (29/06/2017 20:18)
Concession incapable de nous fournir à l'identique une clé d'écrou antivol pour notre véhicule acheté dans ce même garage en 2014... Après nous avoir envoyé, à Stiring, puis à Sarreguemines, sans doute pour vérifier si ces garages étaient plus compétents en la matière... ce qui ne fut pas le cas... ils bottent en touche en nous demandant de nous tourner vers le service client Volkswagen France... Malheureusement, après une réponse de non recevoir qui nous à été communiquée... Ni Volkswagen France, ni cette concession n'auront, ne serait-ce que, la courtoisie de répondre à nos courriers de mécontentement avec accusé de réception... Pour rappel, un constructeur se doit de fournir les pièces détachées d'un véhicule durant une période prévisible à la pleine utilisation du bien... ce qui, je l'imagine, doit être le cas pour un véhicule de 2014
Nous avons pourtant toujours effectué nos entretiens réguliers dans ce garage et toujours payé rubis sur l'ongle les frais associés, sans jamais faire d'histoire... voila donc comment sont traités certains des "bons clients"...
Concernant notre rappel "anti-pollution"... voila 2 ans que nous attendons un rendez-vous pourtant plusieurs fois promis...
En bref... "Nous : 1er constructeur mondial - Vous : donner à Nous beaucoup argent contre service limité - Et nous : pas notre faute quand ça commence à chauffer sérieusement..."
Un conseil... Passez chez Mercedes... pour quelques Dollars de plus, vous comprendrez ce que fiabilité, service et prestige signifie réellement... et vous ne le regretterez sans doute pas... Pourtant la nouvelle Arteon me plaisait plutôt bien...
Volkswagen... définitivement plus du tout "Das auto"... Mais l'a-t-elle vraiment été un jour ?

*** (14/09/2017 02:16)
Très contente de ma réparation en carrosserie ainsi que ma remplacement de mon pare brise

*** (10/11/2017 02:55)
Travail bien fait et un petit café pour patienter super!!

*** (06/05/2017 14:22)
Tres bon service, belle concession et personnel sympathique.

*** (15/09/2017 19:30)
SAV de grande qualité, à l'écoute du client, disponible, réactif, et très professionnel.