*** (22/08/2017 01:36)
Je viens souvent dans ce magasin et je n'ai jamais été déçue. L'institut aussi est top et l'hygiène irréprochable. Je trouve le personnel très professionnel, et très souriant. Les produits sont efficaces et les conseillères à l'écoute. Les offres sont intéressantes quand on a enfin compris le principe (pas évident mais logique en fin de compte). Je suis surprise par certains avis. Personnellement je ne me suis jamais vu refuser le moindre cadeau, et l'offre un acheté le même offert, c'est à nous de décider si l'on veut doubler le produit ou non. Ce n'est pas la conseillère qui nous le donne. J'ai aussi déjà eut affaire à des stagiaires mais ne me suis pas inquiétée qu'elle ne sachent pas me répondre. Elles sont justement en stage et donc par définition pas encore pro et en apprentissage. Ne pas savoir et se tromper c'est normal pour elles. Je n'hésite pas à demander une conseillère dans ces cas là. Je vous recommande cette boutique

*** (24/05/2017 23:28)
Très déçu du magasin. J'y suis allé cet après midi et je me rend compte rapidement du manque d'expérience du personnel, une stagiaire qui n'est même pas capable de me dire si un rouge à lèvre est en stock. Je décide de passer à la caisse et une offre que j'avais reçu auparavant m'indique un cadeau d'une valeur de 35.70 euros. Je m'attendais à avoir un coffret pour la fête des mères et résultat: 2 lait pour le corps. Grosse arnaque, la vendeuse très désagréable ne voulait pas me vendre ce coffret, je suis tombé sur une publicité mensongère et de plus celle-ci m'indiquer un produit acheté, un produit offert mais une fois encore le vendeuse n'a pas voulu me donner le produit gratuitement. Enfin, même pas de sachet pour mettre les achats car sois disant " pas bon pour la planète" selon la vendeuse alors que ceux-ci sont en carton, biodégradable pour la planète.
Yves Rocher devrait vraiment revoir la qualité de son personnel et surtout leur PUBLICITÉ. Magasin a ne surtout pas y aller.

*** (11/12/2017 23:42)
Je suis très dessus j ai acheter un maquillage je les ramener pour la raison que le prix était pas correcte ils son refuser de me le reprendre je les même pas ouvert ils ont rien voulu savoir donc vous êtes pas près de me revoir dans votre magasin

*** (25/05/2017 23:51)
À éviter les jours fériés, personnels désagréables

*** (15/12/2017 04:39)
Une calamité. Jamais constaté une organisation aussi mal. Amabilité absente. J arrive avec un bon cadeau pour ma fête: rupture de stock. Je fais mes achats dans le petit panier : à la caisse c'est la panique. J ai tout laissé et suis reparti. Une vendeuse ne connaissait pas la différence entre eau de toilette et parfum. Bref du jamais vu dans cette enseigne que je fréquente. Je ne recommande absolument pas pour raison d être mal reçu et de garder un souvenir désastreux