*** (03/02/2018 21:34)
Personnel sympathique et compétent

*** (28/08/2017 12:21)
N' écoutez pas les commentaires négatifs !!!! Mérite plus que largement son statut PREMIUM attribué par APPLE.
L ' hôtesse d'accueil est charmante, professionnelle et surtout à l' écoute.
Hyper important: PAS de file d' attente "interminable" comme dans un store.
Accès et stationnement facile : enfin un vrai service de proximité !!
SAV au top et d' une réactivité exemplaire.
Encore mille merci à toute l'équipe pour vos compétences et conseils ..
(commentaire déposé suite plusieurs réparations matériels en et or garantie)

*** (16/10/2017 03:00)
Seul magasin agréé Apple de l'agglomération, ce qui entraîne des délais parfois longs mais au final c'est professionnel et efficace.

*** (31/01/2018 04:52)
Dommage que cette enseigne n'est pas capable de parler d'une seule voix... Je suis d'abord venu avec mon Mac book pro (dont le pad et le clavier ne répondent plus) la fille à l'accueil m'a donné un délai de 4 à 7 jours. J'ai envoyé ma facture par mail le soir même. j'ai rappeler la semaine suivante (pour vérifier le suivi) on m'a dit : "pas de soucis, ce sera pris en compte par la garantie MAC, l'ordi serait prêt début de semaine suivante". Puis n'ayant pas de nouvelles, j'appelle en fin de semaine... Et là... on me dit : Ah non, la facture ne peut pas être prise en compte car c'est un achat société...OK... Alors je demande qu'est ce qu'a mon ordi et combien coutera la réparation, ils me répondent : "nous allons vous rappeler pour établir un diagnostic et vous faire un devis" (... Heu je pensais que c'était fait depuis 3 semaines...) Au final, on me rappelle et ils me disent qu'ils on fait un nettoyage et qu'ils ont allumer et éteint l'ordi qui semble fonctionner parfaitement ..."mais on ne peut pas garantir la suite sinon, il faudrait certainement changer la carte mère... Et la... c'est plus cher que l'ordi..." Alors, je passe régler ma facture "nettoyage" (plus de 100€) puis je rentre, j'allume mon ordi... il ne fonctionne pas et ne refonctionnera pas une fois...
J'ai bien entendu appelé pour signaler le soucis, on m'a dit le technicien est occupé, il vous recontacte rapidement... Cela fait deux semaine... Aucune nouvelle...
Je ne parle pas de la compétence des techniciens de cette enseigne mais... La prise en charge, La cohérence de ce qu'ils disent et le fait de revenir vers le client ... à ce niveau là, c'est clair, tout est à revoir !

*** (27/02/2018 13:10)
J'y ai trouvé le conseil et le produit dont j'avais besoin, auprès d'un personnel sympathique.

*** (25/01/2018 21:15)
Je suis surpris des quelques avis négatifs postés. Je me suis rendu à deux reprises chez ce prestataire en huit ans pour deux problèmes différents sur mon Mac. A chaque fois, je suis reparti avec une entière satisfaction.