*** (20/04/2016 14:59)
le téléphone mentionné n'est pas bon il faut faire le 3111 (appel gratuit heureusement) et je ne vous dis pas l'attente pour avoir un conseiller,, 2 jours en suivant j'ai appelé (plusieurs fois par jour) et bien j'ai jamais réussi à avoir un conseiller. Et pour le remboursement c'est aussi long , franchement c'est pas le top.

*** (05/09/2017 17:55)
Ca boi le café ca papote et ne répond pas au téléphone lamentable.

*** (18/04/2017 15:06)
Mais quelle galère :( impossible de joindre quelqu'un en 2h que je tente ! La semaine dernière idem je n'ai jamais reussi a avoir un contact ! Le numéro de lievin, soit ça sonne dans le vide soit ça sonne occupé ! Le numéro de l'agence d'Arras, impossible également d'avoir quelqu'un et quand au 31 11 c'est tout autant la galère, soit ça deccroche pas car tous occupés soit on nous transmettre vers un collègue et là ça raccroche ! J'ai pris un contrat il y a moins d'1 mois, je commence à me demander si je n'ai pas fait une erreur !

*** (13/11/2017 19:10)
Le 3111 on nous fais patienter pendant 15 minutes et Ca coupe, je suis donc passée à l'agence de lievin par rapport à un souci avec le lien de la Cpam et la personne a tout de suite régler mon probleme, donc en effet au telephone c'est compliquée mais en tout cas sur place les conseillères sont vraiment cool. Pour le choix d'une mutuelle autant choisir celles qui ont pignon sur rue!!