*** (01/10/2017 14:42)
J'avais appelé deux semaines en avance pour réserver un dimanche matin une mini descente à la demi journée pour 4 personnes. Arrivée sur place le jour J : rien ! Je n'en revenais pas, et j'ai même reverifie mes appels pour m'assurer que je ne m'étais pas trompé.
Une dame complètement dépassée dans un local désorganisé et dans un état ruineux m'a annoncé n'avoir aucune réservation et que les demi journées de descente n'étaient pas organisées. Un couple de touristes hollandais s'est retrouvé dans la même situation après moi. Bref, étant habitué aux activités outdoor, je déconseille fortement d'avoir affaire à cette société lamentable.

*** (19/07/2017 15:01)
Très bien, animateur sympa

*** (23/08/2017 19:09)
Mauvaise accueil de la part de la personne qui s'occupe de la réception, ça casse dans l'élan de la journée, quand on se lève à 6h pour arriver à 7h45 et tout juste avoir le droit à un bonjour... Ensuite on nous explique que "Non on n'a pas le choix entre Canoë et Kayak que tout est déjà sur place" résultat Canoë pour tout le monde. Si vous appelez pour avoir des renseignements en amont vous ne serez pas mieux reçu [...]
Sur le site internet il est clairement indiqué "possibilité d'achat de sandwich sur place", on les as eu oui mais on a surtout eut le droit à "Là je suis en plein petit déjeuner attendez".
Enfin au moment de régler on nous annonce "que la CB n'a pas pu être décrypter pour l'escompte" alors qu'on avait bien reçu un message de confirmation par mail, pas rassurant de se dire qu'on va passer la semaine à vérifier qu'on ne sera pas prélevé 2 fois.

Bref qualité déplorable, aucun sens de la clientèle

*** (10/07/2017 17:52)
Tres belle endroit pour faire une descente en canoe

*** (01/08/2017 02:54)
très mauvaise expérience avec la personne qui tient la réception, après avoir payé une descente de l’Ardèche en canoë pour ma fille qui a 11 ans et moi-même, je m'aperçois que le tarif adulte a été appliqué pour ma fille (14 euros de plus quand même) Je demande donc après coup un remboursement de la différence qui m'est refusé tout net car payé en carte bleue!!! Dame très désagréable et aucunement conciliante, un petit geste commercial aurait été apprécié pour l'erreur, mais visiblement le concept n'est qu'amasser l'argent des touristes! Début de journée gâchée par cette personne méprisante. Je ne vous remercie pas.