*** (28/08/2017 16:38)
Fuyez, pauvres fous !
En effet 4 chambres de réservées en Janvier pour fin Aout. Réservation re-confirmée en Juin. Une partie de la famille arrive la vieille et les 4 chambres sont toujours bien réservées et disponibles. Arrivée le jour J à 16h, et là 2 chambres non disponibles !! On nous "dit" (vocifère serait plus juste !) en premier que c'est la famille qui a récupéré les clefs. Soit ! Le hic c'est qu'après quelques coups de téléphone, personne n'a les clefs. Et là, la version de "l'hôtelier" change, les chambres sont en fait maintenant non réservées !!! On se fait gronder par "l'hôtelier" qui nous dit que c'est de notre faute comme nous avons tous le même nom : et oui grande découverte pour lui visiblement ! Une famille possède le même nom !!! D'ou le fait que nous ayons précisé les prénoms lors de la réservation et re-confirmation.
Résultats des courses : nous sommes à 1h d'un mariage sans hôtel avec un "hôtelier" dont le souci du client est proche de celui d'un livre vis à vis de son étagère. Avec en prime des remontrances de sa part, en effet Monsieur n'avait pour seul objectif que de quitter son travail à la réception à 17h (chose ouvertement avouée à notre arrivée)

*** (17/09/2016 20:44)
A éviter absolument ! Direction et personnel inapte à exercer ce métier, chambres mal entretenues, ménage ni fait ni à faire, le gérant ne sait pas driver son personnel et est fermé à toutes critiques pourtant constructives, il se moque des clients et se permet de surcroît de les insulter lorsque les remarques qui lui ont été faites se retrouvent publiées sur Trip Advisor et lorsque le groupe Contact Hôtel est avertit de ses agissements il n'hésite pas un instant à envoyer un mail de menace !
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*** (08/03/2017 06:06)
这个前台对待中国人态度特别恶略。两个中国旅游团入住，但是酒店只接到一团入住信息。前台光头2b没有确认酒店入住名单把房分给没有酒店信息的团队，造成有酒店信息团队无法正常入住。告诉入住客人自己去解决，他没有过错。客人入住不检查入住信息，说自己没有问题，推卸责任。Va te faire foutre. Va te faire enculer