*** (10/09/2016 20:46)
Vendeur désagréable et n'ayant pas envie de vendre, on est allé cherché notre poussette ailleurs.

*** (18/04/2016 18:08)
Il m'a été très difficile de me faire renseigner par les deux vendeuses, celles-ci étant occupées avec une cliente surement privilégiée. Du fait pour trouver un renseignement dans ce magasin, il vaut mieux aller sur le site internet d'Aubert...

*** (06/10/2017 21:37)
SAV nul !
Je ramène ce jour un produit V-TECH défectueux sous garantie 2 ans acheté avec la carte Privilège il y a 1 an, la vendeuse me réclame 2€ (différence entre le prix privilège de l'époque et le prix actuel) puisque la carte n'est plus valable (1 an) et donc, selon elle (?), je ne peux plus bénéficier de l'offre privilège pour l'échange !
** Merci pour le sens du commerce ;( **

*** (24/09/2017 00:14)
Un super accueil et très bien renseigné par une vendeuse "Marie Angélique" je crois, qui connait vraiment bien les spécificités de chaque produit. Vraiment top pour des parents débutants.

*** (05/08/2017 20:57)
Au delà des sourires, aucun service client. A se demander si le flou qui entoure les explications ne serait pas fait exprès pour perdre les clients.
Vous avez une carte fidélité et un avoir mais vous l'avez perdu ? Ils peuvent le voir sur leur écran mais ils ne peuvent pas vous le sortir ... c'est perdu quoi !!!
On comprend malheureusement pourquoi de plus en plus de clients se tournent vers les achats internet

*** (30/11/2017 22:28)
A éviter les vendeuses ne sont pas disponibles elles préfèrent plaisanter entre elles plutôt que s'occuper des clients. Après 3 demandes une vendeuse s'est approchées. Et le bouquet pas le produit en stock. J'achèterai ma poussette ailleurs

*** (10/11/2016 00:17)
Service client catastrophique. Zero pointé. Erreur dans la livraison passée sur internet, service client injoignable alors que le numéro est payant, attente du transporteur tout les jours pendant 10 jours pour récupérer le colis et attente du remboursement depuis 1 mois et demi (il y a toujours une bonne raison : votre dossier n'est pas complet alors que je n'y suis pour rien ou il faut attendre). Nullisime et aucune considération pour les clients. A fuir

*** (06/09/2016 03:12)
je trouve que ce magasin ne sert à rien car il est trop petit il n'y a pas trop de choix et les vendeuses papotent entre elles aulieu de proposer de l'aide aux clients

*** (26/05/2017 15:02)
Il y a une ou deux vendeuses franchement sympas. En revanche il y en a aussi deux ou trois qui franchement feraient mieux de changer de métier. Nous avions commandés pour près de 950€ de poussette et accessoires chez eux. Nous avons du revenir 4 fois et appeler 6 fois pour avoir l'intégralité de notre bien.

*** (23/05/2016 17:39)
Personnel pas commerçant du tout très désagréable et froid. Dommage car magasin agréable. Ils ont vraiment perdu une bonne cliente.

*** (05/08/2017 21:03)
Magasin à éviter. Personnel incompétent. Conditions d'utilisation de la carte fidélité et des bons d'achat floues et contradictoires. Refus de valider un bon d'achat de 60 euros, répertorié sur l'historique des ventes et dans le compte client, car nous ne disposions pas du ticket de caisse...
Carte de fidélité permettant d'avoir 20% sur un prix... largement supérieur à celui proposé dans de nombreux sites internet concurrents.