*** (30/06/2017 19:00)
Un peu surpris des avis précédents. Notre prise en charge a été rapide avec un professionnalisme remarquable. Ils ont vraiment été à notre écoute et nous ont proposé une multitude de produit adapté. Merci encore à vous. Etablissement a recommander sans réserve.

*** (01/08/2017 22:59)
J'ai eu un rendez-vous pour visiter un appartement. L'agent est venu en retard, ne trouvais pas l'appartement (10m à poireauter dans l'immeuble), reste sur son téléphone à envoyer des SMS pendant la visite. Aucune excuses et absence total de professionnalisme. Après cette visite, on devait me remettre des clés pour que je puisse visiter un autre appartement: les clés ont été oubliés.

*** (14/10/2017 17:55)
Honteux. Lors de l'état des lieux de sortie la moindre petite bête est scruté pour enlever le plus de frais possible ! Resultat: ils gardent toute la caution sans aucun justificatifs. Changement de frigo, plan de travail alors que c'est l'appartement qui est insalubre à cause de l'humidité...

Mais je ne me laisserai pas faire et une association sera saisi :).

*** (19/09/2017 18:40)
Attention à ne pas vous trompez ! Rue montorge c'est l'agence imobieliere mais elle possède aussi un sindyc (caserne de bonne) c'est à eux que vous avez affaire avec les problème d'appartement ( et la oui y'a des gros problème !!! ) je suis allez à l'agence la plus proche (caserne de bonne) pour simple réponse à ma demande de clé pour un appartement "c'est pas ici c'est l'autre agence, bonne journée, au revoir" mais pour l'agence (la vraie !) Pas de soucie et avec le sourire mais bon avis mitigée la porte est toujours fermée et il est 13h45 ..... (voir photo pour les location horaire différent) note mitigée

*** (23/10/2016 15:21)
En ma qualité de cliente est victime du laxisme de cette agence je me suis permis d'aller faire un tour sur Internet afin de voir les avis clients. Je vous confirme qu'ils sont nuls. Le plus marrant dans cette histoire c'est que deux personnes sont satisfaits de cette agence Mme castrignot et Mme Coulon ces personnes travaillent pour l'agence AUDRAS ET DELAUNOIS donc pour faire remonter la note de cette agence ce sont les employés qui mettre cinq étoiles du vrai n'importe quoi !!!! à fuir pour le syndic !!!! À bon entendeur

*** (10/10/2016 23:58)
Agence locative très rapide concernant les réponses donné aux personnes qui déposent des dossiers. Rien à dire!

Tout cela n'est pas un incident isolé. J'ai déjà eu une occasion de programmer des visites avec cette agence. Je me suis déplacé pour récupérer des clés, on m'a indiqué que l'appart était déjà loué (et cela avant mon appel pour obtenir les clés).

*** (13/08/2016 19:11)
Bonjour,

*** (19/10/2017 00:00)
Agence malhonnête
Étudiant Étudiant locataire d un studio géré par cette agence , au sortir de mon contrat de location et suite à l état des lieux , l agence me garde la caution et me facture 700 euro de frais de peinture pour camoufler la moisissure de ce logement alors que celle ci est due à l humidité des murs .
J ai joints la propriétaire qui m a dit que l appartement est humide à la suite aussi d un énorme dégât des eaux et qu' avant mon entrée dans les lieux Il y avait des bassines de partout pour récupérer récupérer eau qui suintait du plafond !
L agence fait repeindre l appartement entre chaque locataire aux frais du locataire ...c est tout bonnement de l escroquerie

*** (19/09/2017 16:30)
Une agence qui présente bien et sera très sympathique lors de votre entrée dans les lieux. Un état des lieux expédié sourire aux lèvres, en quelques minutes. Puis lorsque vous appelerez pour une question ou un problème, vous dérangerez, et on vous le fera sentir. Au moment de quitter l'appartement, ils ne se déplaceront plus et vous enverront un prestataire. L'état des lieux sera fait minutieusement, et vous serez redevable de sommes folles pour des travaux ridicules. 80 euros ht pour repeindre une porte, 400 euros ht pour changer 3 carreaux de faience mal posés mais que, bien entendu, vous aurez cassé, sale locataire indigne que vous êtes. Les gentils propriétaires seront contents : les loyers rentreront et les cautions serviront à remettre en état l'usure.
Bref, si vous cherchez à louer, cherchez ailleurs, cette agence semble n'avoir pas plus d'éthique que de conscience professionnelle...

*** (14/09/2016 01:46)
Personnel très accueillant, j'ai trouvé mon appartement en seulement 4jours car ma recherche a très bien était ciblé. Je recommande !

PS : vous lirez dans la réponse de l'Agence la mauvaise foi, qui, selon moi, les caractérise. Merci de me proposer de prendre contact avec votre service contentieux, alors que vous avez résolument refusé de vous déplacer pour constater ma bonne foi. Merci aussi de me renvoyer vers la commission de conciliation : vous avez attendu les deux mois de rigueur après la fin du bail pour me faire parvenir la facture, sachant qu'il me serait impossible de faire les travaux moi-même (j'en aurais eu pour 20 fois moins cher...) et que la différence de détails entre l'état des lieux entrant et sortant rendrait toute contestation inutile. Il ne me reste donc que mes yeux pour pleurer... et Internet pour faire savoir comment vous procédez avec les locataires.

*** (04/12/2017 15:54)
A ÉVITER D'URGENCE, ils gardent la caution même après un état des lieux niquel , quand il y a un soucis, c'est jamais de leur faute donc c'est à nous de payer, sans chauffage pendant 1semaine en plein mois de décembre, ils n'ont même pas pu me trouver une solution ... franchement c'est la première et la dernière fois que je ferai appel à cette agence, il faut l'éviter au maximum, surtout aux personnes qui ne connaissent pas grand chose aux agences immo. Bien cordialement :)

*** (21/09/2016 01:07)
Grosse arnaque ! Cette agence qui se vante d'avoir les frais les moins chers de l'agglomération grenobloise se rattrape en accusant un étudiant lambda de dégrader le logement qu'il loue et ainsi récupérer un solde en plus du chèque de caution ! Très mauvaise expérience et visiblement je ne suis pas le seul dans ce cas la

*** (29/10/2017 17:27)
Si vous avez affaire à la très belle agence Audras et Delaunois, considérez votre chèque de caution comme définitivement perdu : ils vous factureront absolument tout ce qu'ils peuvent dessus. Par exemple, 60€ de remplacement d'une télécommande de garage qui n'a jamais fonctionné... C'est magique ! Et puis si vous souhaitez contester, ou simplement discuter, juste histoire de comprendre, c'est uniquement par courrier recommandé. Sinon, on ne vous répond pas. Malin, non ? Qui s'amuse à prendre des RTT pour aller faire la queue à la Poste dans le but de poser de simples questions ? Morale de l'histoire : louer un bien c'est bien ; sans agence, c'est encore mieux.

J'ai goûté aux 2 agences en plusieurs années. Celle de la Caserne de Bonne est la pire avec des pseudo responsables infectes qui vous prennent de haut.
Il semblerait même que en tant que syndic avec une réelle mauvaise réputation dans l'agglomération, ils soient incompétents voire à la limite...
Méfiez-vous, fuyez et changez vite. Je vous en conjure !!!
Obligé de mettre une étoile pour valider ? Lisez plutôt un GROS ZERO


*** (09/11/2017 18:15)
Je suis surprise des avis négatifs que j'ai pu lire.
Pour ma part je viens d'emménager dans un appartement géré par cette agence, dès mon entrée dans les lieux j'ai notifié par mail un volet cassé et des problèmes de fuites dans l'appartement. L'agence a sans attendre, mendaté les entreprises nécessaires pour effectuer les petits travaux.
Personnellement ma première expérience avec cette agence est trés positive il n'y a donc pas de raison que ça ne dure pas.

*** (18/09/2017 13:47)
La pire des agences à laquelle j'ai eu à faire.
Sur moins d'un an de location, nous avons eu un problème avec le chauffage électrique et un autre de chasse d'eau (pas la faute de l'agence). Malgré nos relances, aucun professionnel n'est venu (enfin si, dès électriciens pour un devis qui n'aura aucune suite) . J'ai donc changé la chasse d'eau à mes frais et du appeler moi même le proprio pour le chauffage.
Service déplorable.

Bref, passez votre chemin. Il y a un tas d'agences immobilières sur Grenoble, et celle-ci est sûrement l'une des plus nuls.

Mon dieu quelle horreur !