*** (02/10/2017 02:10)
LORS DE MA VENUE POUR UN PROBLEME DE BRUIT ET D'ACCOUPS IMPORTANT AU NIVEAU DE L'AVANT DU VEHICULE, ET APRES DIAGNOSTIQUE RAPIDE, ON M’A INDIQUÉ QUE JE DEVAIS CHANGER LE FLECTOR : CE QUE J’AI DONC FAIT. MALHEUREUSEMENT, LES BRUITS ET ACCOUPS ETANT TOUJOURS PRESENT, J’AI DU PAYER UN DIAGNOSTIC COMPLET DE 246€ POUR UNE RECHERCHE DE PANNE+ TEST SUR ROUTE ET ENSUITE, ON M'A TRANSMIS UN DEVIS POUR EFFECTUER LE CHANGEMENT DU PONT AVANT. C’EST DONC SUR CONSEIL DES AGENTS BMW QUE J'AI COMMANDÉ LA PIECE À CHANGER . APRES AVOIR FAIT COMMANDÉ LE PONT AVANT ET REMPLACÉ DANS UN AUTRE GARAGE (SPECIALISTE BMW), J'AI DU RECOMMANDER UN ARBRE DE TRANSMISSION QUI ETAIT PRÉREQUIS POUR UN CHANGER LE DU PONT , DEJA LA ,CE N'EST PAS DU TOUT PROFESSIONNEL DE LA PART DE BMW DE NE M'AVOIR FAIT UN DEVIS QUE POUR LE CHANGEMENT DU PONT AVANT SANS INDIQUER QU’IL FALLAIT CHANGER EN MÊME TEMPS L’ARBRE DE TRANSMISSION!! !UNE FOIS LE PONT ET L'ARBRE REMPLACÉS, LE BRUIT ET ACCOUPS ETAIT TOUJOURS PRÉSENT ; ET J'AVAIS EGALEMENT UN PROBLEME DE ROULEMENT AVANT, QUI AURAIT DU ETRE DETECTÉ AU DIAGNOSTIQUE, BREF , A CAUSE DU MAUVAIS DIAGNOSTICS BMW THIONVILLE J’AI DU DEBOURSER PLUS DE 3500 € DE PIECES + MAIN D’OEUVRE DE REPARATION POUR OBTENIR EN RÉSULTAT UNE VOITURE QUI N’EST TOUJOURS PAS RÉPARÉE : LE PROBLÈME DES BRUITS ET ACCOUPS EST EN RÉALITÉ AU NIVEAU DE LA BOITE DE TRANSFERT !! C'EST JUSTE INACCEPTABLE CE GENRE D'ERREUR! POUR INFOS RIEN QUE LE PONT AVANT C'EST 1500 EUROS LA PIECE....

*** (03/08/2016 02:44)
Beau bâtiment, accueil et service correct, meilleur depuis le déménagement. Fait moins usine que Bmw Metz. Ne se prononce pas sur le service mécanique car non pratiqué.

*** (16/09/2017 03:59)
Bonjour je suis passé a 2jours d intervalle regarder les occasions pendant 1/2 heure a chaque fois mais jamais de vendeur contrairement aux autres concessions peut être dommage pour eux où pour moi avec 30000€je sais c'est peut-être pas beaucoup pour eux et j était seul sans costume

*** (23/12/2016 07:26)
Accueil excellent

*** (13/08/2017 10:44)
Ils m'ont changé la distribution sur ma BMW 3 18 D et depuis j'ai un problème de puissance ils me disent que c'est dû à l'encrassement moteur ok mon moteur est sans doute un peu encrassé il n'y a pas de fumée noire à ma connaissance mais cela n'empêche que ma voiture a perdu de la puissance depuis leur intervention la réparation est encore garantie est ils ne daignent même pas jeter un œil à la distribution pour voir si elle n'est pas mal Calé. Je connais très bien mon véhicule et je sais très bien que la puissance est moindres depuis leur intervention je veux juste qu'il regarde à nouveau mon moteur. Je sais c'est une opération longue mais j'ai quand même payer 2800 € pour que mon moteur soit plus bruyant et moins puissant!!!!!

*** (22/12/2016 16:40)
Très bon accueil , et une prise en garantie d'une mini d'occasion sans aucun problème.

*** (30/10/2017 14:46)
expertise le lundi, prise en atelier carrosserie le lundi suivant, recuperee le jeudi. Super boulot, rapide et bonne communication. Le top

*** (11/12/2017 16:02)
En panne avec une Mini, appel à Mondiale Assistance mais le garage B57 refuse de prendre mon véhicule pour la réparer. Eh oui ce n’est qu’une mini et pas une grosse berline.
C’est la deuxième mauvaise expérience avec ce concessionnaire. Même le gars de Mondiale Assistance n’avait jamais vu ça ! Alors un conseil ne tombez jamais en panne chez Mini

*** (05/07/2017 15:55)
Garage qui se moque du monde. Aussi bien au téléphone qu'au niveau du comptoir d'accueil. Ils sont spécialiste pour faire attendre les gens et les prendre de haut. Delais de prise en charge souvent très long.

*** (08/06/2016 20:36)
Impossible de joindre ce garage par téléphone...

*** (28/03/2017 21:42)
Sur le coup de la colère, certes... Mais service loin d'être digne de la prétention de cette enseigne et de la qualité des voitures.
Pour commencer, l'attente pour déposer sa voiture le matin est toujours très longue... Détail qui pourrait être oublié quand on n'emmène pas sa voiture tous les jours.
Voitures de courtoisies qui n'en sont pas puisqu'elles sont louées à 30 euros la journée... Mon ancien concessionnaire d'une autre marque de voiture me la prêtait... Sûrement un autre détail...
Mais quand on laisse sa voiture pour une expertise, qu'on prend une journée sur son temps de travail car il n'y a pas de véhicule de location de disponible... qu'on vous appelle pour vous dire que vous pouvez venir chercher votre voiture et qu'une heure après l'avoir récupérée l'expert vous appelle pour vous dire qu'il ne l'a pas vue!! Là, oui je suis énervée et je pense que c'est justifié... Alors le prêt offert d'une voiture pour un autre rendez-vous avec l'expert, c'est normal... Mais ça ne constitue en rien un geste commercial qui puisse un minimum compenser les 8H de travail que je viens de perdre...
Alors, le joli bâtiment et les sourires c'est bien mais le professionnalisme et un vrai service ce serait bien mieux!

*** (17/12/2017 17:29)
Très belle concession et très bon accueil, petit bémol quand même!!!
Je fus intéressé par une 530d touring, qui était sur place et le vendeur me dit que je vous recontact dans la semaine pour un essai. A l'heure d'aujourd'hui pas de nouvel du vendeur Pierre. Ceci fait plus d'un moi.