*** (12/08/2016 01:22)
Bon accueil et bonne prise en compte des problèmes rencontrés.
Personnel aimable et serviable.
Merci

*** (03/08/2017 18:50)
A part une vendeuse qui est sympatique c'est limite j'ai entendu un conseiller peter dans son jean et rigole.... bon forfait par contre

C'est impressionnant de voir qu'une conseillère à pris en charge un de ses amis sans doute, avant une cliente qui attendait déjà comme moi depuis longtemps.
Cette dernière a pris son temps, alors que ses collègues ont du traiter chacun 2 prestations différentes,moi compris.

*** (12/10/2016 22:57)
J'y suis allée deux fois pour le même problème ... ils n'ont rien pu faire !!
Une des deux vendeuses était limite désagréable, j'ai presque eu l'impression de la faire ch*** !! Incapable de me donner un renseignement !!
Elle m'a conseillée un réparateur téléphone qui a résolu le problème en 30 secondes !!

J'ai été servi par un gars, très a l'écoute.

*** (02/12/2017 15:16)
Servie lent quand il y a du monde

*** (24/08/2016 23:16)
Étant cliente chez Orange depuis 12 ans et ayant été reçu chez eux par une conseillère tres pressée et expéditive, j'ai décidé d'aller chez bouygues. Les conseillers sont très accueillants et compétents. Service client Parfait.

*** (09/10/2017 23:10)
Accueilli par un vendeur méprisant et désagréable, que j ai eu l impression de royalement déranger et qui m a renvoyé vers la plateforme téléphonique ...! Mais je le remercie de tout cœur puisque quelques mètres plus loin mon soucis a pu être réglé dans une boutique sous traitante de bouygue par un personnel agréable et efficace. :)

*** (27/08/2017 15:58)
Rapide arrive à 18h50 alors que le mag fermait a 19 on a pu créer un contrat ADSL. Accueil efficace

*** (12/09/2017 21:05)
Temps d'attente souvent interminable.
Je me suis fait poser 2 fois une vitre en verre trempé sur mon samsung A3 (acheté dans ce meme magasin) et la poussière passe par les bouton !!! En seulement un mois c'est rempli de poussière ! La vendeuse me dit qu'elle peut rien faire, qu'il n'y a personne d'autres dans mon cas .... La seule explication que j'ai eu c'est que j'avais du la décoller ou que je travaille dans un endroit poussiéreux, ce qui n'est pas du tout le cas.
Je trouve ça pas très professionnel ! C'est pourquoi je ne retournerai plus dans cette boutique

*** (20/04/2016 19:49)
Attente très très longue. Mauvaise organisation. Vendeuse inefficace.
La 1ere à mis 2heure oui vraiment 2h pour vendre un portable à une cliente ( pas rapide) de plus tenu vestimentaire provocante digne d'une maison close ! !!!
En se qui concerne la 2eme regarde toujours sont nombril. .. Aussi rapide que la 1ere car elle vas 4 fois à la réserve chercher un portable car elle se trompe ! !!!et de plus pas très agréable ! !!
J'espère que le responsable d'agence verra ce commentaire car elles ont besoin de formation et vite!!!!!
Pour information j'y suis aller le 19 avril 2016 à 18h

*** (29/08/2017 13:37)
Temps d attente trop long mais long

*** (09/12/2016 01:04)
Un accueil terriblement désagréable vous est réservé si vous venez pour résilier un abonnement. La plateforme téléphonique est du même acabit en plus de son incompétence à vous aider. Il faut finalement se débrouiller tout seul via le site internet qui... vous renvoi sur la plateforme téléphonique! Un cercle infernal ! quelle entreprise méprisable !

*** (20/07/2017 19:21)
Achetés Samsung Galaxy S8+ et une vitre de protection un matin. Le soir même, vitre de protection décollée. Pas de remboursement possible, je ramène la vitre pour la changer. Lendemain, seconde vitre redécollée. Pour la troisième fois, je retourne à la boutique munie de mon ticket de caisse. Les vendeuses refusent toujours de me rembourser.
J'ai fait poser une vitre digne de ce nom, cad propre, discrète, et qui tient parfaitement chez The Kase pour 4€ de plus.

*** (05/11/2017 19:35)
Professionnalisme pour certain conseiller quelque peut douteux.

Geste commercial suite à l'avis laissé et une altercation avec une vendeuse. Je ressors de la boutique avec la vitre remboursée aux deux tiers et 2 batteries portables en échange d'une achetée précédemment.