Bref vous décevez bouygues télécom

*** (02/02/2017 20:40)
Service client en magasin et en ligne ZÉRO ! J'ai enlevé mes trois lignes de chez eux, mais vivement que je récupère mon téléphone qui est en SAV et je n'y mettrais plus les pieds ! J'espère que ça ira mieux avec le carré rouge...

*** (29/09/2017 20:47)
3 rendez-vous pour le branchement d'Internet et toujours rien. Ça fait un mois que j'ai souscrit et qu'il me repporte les rendez-vous. En plus bien-sur les rendez-vous sont placés quand cela leur convient. S'ajoutant à cela qu'au bout du 3 ème rendez-vous le technicien ne vient pas le service client est un capable de me dire où il est et s'il va venir et finis toujours par vous raccrocher au nez ... En attendant moi je loupe des journées de boulot et Internet n'est toujours pas là. Aucune efficacité ce service sérieusement!

*** (09/11/2017 05:35)
Ils ont coupé mon cable de fibre pour brancher celle du voisin à la place.

*** (01/04/2017 02:02)
Accueil moyen tout se passe par téléphone desormais

*** (08/09/2017 23:32)
Personnel pas aimable mais alors pas du tout. Ne cherche pas à vous trouver des solutions. Vous avez l'impression pour certainsde les faire chier si ce n'est pas pour de la vente... Merci au service client et a la boutique de la croix rousse pour m avoir aide par contre

*** (02/10/2017 16:53)
Personnel irrespectueux, lenteur, et facturation d’une carte Sim reçue non fonctionnelle. On appelle ça du vol.. Fuyez donc, c’est un conseil !

*** (29/12/2016 23:53)
Simple boutique pour vendre. Toutes les démarches de font par internet.

*** (23/03/2017 21:42)
Nous ne savons que dire face a cette boutique ou a chaque question on ne vous repond que par : " il faut telephoner a ce numero " ou " nous ne pouvons rien faire " a quoi bon ouvrir un magasin si vous ne pouvez meme pas en tant que client passer a la fibre en allant les voir ?

*** (21/09/2017 21:41)
Une étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. Mais alors, les vendeurs nous ont choquées par leur arrogance, leur manque d'amabilité et leur ton hautain. C'est quand même fou, de nos jours être client n'a plus aucune valeur. Allez plutôt rue Victor Hugo, ils sont sympa comme tout!

*** (13/09/2016 23:13)
Titulaire de la ligne : à mon nom.
Bénéficiaire (une autre personne) : impossible pour elle de commander une nouvelle carte sim sur place, même avec une photo du passeport du titulaire.