*** (07/08/2014 02:31)
I had bought 3 sofas from this company on october 2013 .since i live in Morocco ,i was promissed by this company once they have proof that the goods were outside Europe ,they will promptly reimburse my VAT . I transported my self the goods trough Algeciras Tangiers and had the bills stamped by Spanish customs .i did send the bill registred to British Deco and send Roche Bobois the exact same document for purchases i made trough them.I received a prompt refund from Roche Bobois with no further delay.British Deco was another story ,they first wrote to me and told me i needed another document .I contacted Douanes et droits indirects France .I was advised the only document needed is a form called Cerfa which is filled by the store itself and i should be reimbursed .On dec 12, 2013 i received from British deco a store certificate (avoir) for the 766 euros and was promissed to receive my money very shortly. After numerous calls and few e mails i received from the accounting a letter of an apology stating the accountant was in China and will be reimbursed by the end of march 2014.
Well around may i was explained the wire can only be made by the owner Mr A El Harrar .Now after a lot of calls and few emails he is telling me he is not going to reimburse me because the forwarder should have given me another document .I transported the goods my self and the stamps on my passeport and hotel bills can attest to that . Mr Harrar is not an honest businessman .He is advertising Brithis goods that are coming from China,the pictures do not reflect the true quality of his merchandise and his business ethics are very poor . Iwill take the necessary steps to remedy this situation

ai achete 3 canapes en octobre 2013 la societe ma promis de me rembourser la tva puisque je n habite pas en Europe des qu ils recevraient les factures tamponnees de la douane Espagnole .J ai envoye ces documents recommandes a Bdeco ainsi qua Roche Bobois pour d autres achats .J ai recu mon remboursement de Roche Bobois en moins de 15 jours .Bdeco m a demade un autre document ,apres avoir contacte la douane Francaise on ma assure que le seul document qu il me fallait etait celui que je leur avais envoye et un autre document appele CERFA que le magasin lui meme devait remplir . J explique cela a leur direction qui etait tres correct .Le 5 /12/2013 un avoir n°1000 d un montant de 783,(à m a ete envoye avec une promesse de m envoyer mon virement le plus tot possible.N ayant rien vu et apres plusieurs reclamations ,je recois le 24 mars 2014 une lettre d excuses pour cet impair.Les raisons ,le comptable etant en Chine ( pour controle de marchandises) le necessaire devant etre fait sous huitaine.Vers le mois de Juin 2014' apres plusieurs appels telephoniques on m a fait comprendre que le proprietaire du magasin un certain MR EL HARRAR devait signer mon virement .Je l ai eu au telephone ,il s est confondu en excuses a dormir debout,controle de tva problemes de temps ,exces de dossiers etc .Il devait lui aussi me rembourser dans la semaine .Malheureusement je viens de recevoir une autre lettre qu il ne pouvait pas me rembourser ma tva .Le transporteur n ayant pas signe un papier.J ai transporte moi meme comme pour Roche Bobois ma marchandise le tampon sur mon passeport ainsi que les factures d hotels font foi de mes declarations .Il ne me reste plus qu a prendre les mesures necessaires pour denoncer ce commercant douteux;.PS Les canapes que vous recevez ne viennent pas D Angleterre et les photos ne reflectent pas la nature de la marchandise donc non contractuelles



*** (15/10/2014 15:53)
J'ai acheté un canapé Chesterfield et un buffet chez British Déco et je n’ai pas été déçu. Les meubles sont vraiment de bonne qualité. En plus, l'équipe est sympa et donne de bons conseils.