*** (16/07/2017 12:20)
Produits un peu cher au vu de la qualité, personnel pas toujours aimable.

*** (27/08/2016 19:37)
SAV BUT LAMENTABLE :(SUITE MAIS PAS FIN)
Machine à laver sous garantie achetée chez BUT à 67440 Marmoutier en panne le 5 Août. Appel au SAV le même jour à 10H27. " - Madame, vous savez, si ce n'est pas un défaut, il faudra payer” m'a-t-on dit avant même d'enregistrer ma demande. Le 11 août malgré 4 relances, toujours aucune nouvelle. Je me rends à mon magasin où, le personnel, charmant par ailleurs m'explique que le SAV étant sous-traité on ne peut pas faire grand'chose. La responsable intervient néanmoins et ce jour 12 Août, j'obtiens enfin un rendez-vous avec un technicien pour le.....24 Août. J'indique que lors de l'achat et, je suis une cliente assidue de ce magasin, on m'avait assuré d'une intervention sous 48H. " -Ah oui mais, vous savez Madame, les promesses des vendeurs...! Nous sommes en période de congés!"
Le dépanneur est passé comme convenu. C’est bien un défaut de fabrication ( Soufflet d’étanchéité du tambour fendu). La pièce n’est évidemment pas disponible et il n’y a pas de délais. Le SAV reprendra contact en temps voulu !!!
Sa réparation de fortune a tenu 10 minutes: ma machine est de nouveau inutilisable.
Et, bien sûr, les deux machines que mon magasin est censé prêter aux clients en panne ne sont pas disponibles !!! Elle sont prêtées à des clientes en panne depuis 3 MOIS.
CONCLUSION: N'achetez pas chez BUT, vous n'aurez aucun SAV. Préférez lui LECLERC qui, pour un frigo, est intervenu dans les 24H
EPILOGUE : La directrice de région consciente et outrée du comportement de la plate forme SVA, vient de me contacter et sans autre fioriture avec l'accord de sa hiérarchie m'a sur le champ remplacé ma machine par une machine neuve sans même défalcquer de vétusté.

*** (22/11/2016 14:53)
Un peu petit

*** (02/09/2017 19:34)
Choix. bon personnel.

*** (29/03/2017 19:07)
C'est fourni, avec un choix assez large pour chaque produit, et des prix attractifs. Service très sympathique.

*** (09/08/2016 15:24)
Lors de l'achat d'une table ronde " CHICAGO "en chêne, le positionnement des pions et des bagues de la rallonge ne sont pas bons, les verrous sous le plateau cassent. Nous avons remplacé ces verrous. Nous avons retiré au dépôt ce produit le 30avril 2014, après un délai de commande de 2 mois.
Si vous commandez un meuble faîtes vous livrer le produit et faîtes faire le montage, cela sera bien plus prudent. Nous ne ferons plus aucun achat chez but, aucun dépôt d'avis n'a été accepté sur le site but !

*** (06/12/2017 15:37)
Ne dispose pas des articles proposés dans les pubs par faute de débit suffisant, et ne met pas à disposition ces mêmes articles manquant en les commandant ...

*** (09/11/2016 14:01)
Bon magasin et ambiance sympas.

*** (22/06/2017 20:25)
Magasin petit. Vaux mieux aller sur site internet. Personnels accueillants.

*** (26/07/2017 20:34)
Très bon magasin , les vendeurs sont toujours de bon conseils et les prix sont très corrects.