*** (07/07/2017 23:49)
Joli d appeler une dame de 94 ans pour dire que vous ne vous deplacerez pas car mal recu. A 5 jours du décès de son mari. Bel esprit.
Votre banquière ne sait pas affronter la clientèle? Qu' elle change de métier. Parce que les échanges n étaient pourtant pas très musclés.
Je pense que des excuses seraient appropriées.
Dans le cas opposé il existe d autres banque pour ne pas citer vos concurrents directs dans la commune ou la famille entière sera ravie de migrer.
Sur ce j espère que votre conseillère passera de bonnes vacances (très pro le "je vous donne.mes coordonnes mais la je serai pas joignable je me casse en vacances")

*** (08/07/2017 00:12)
Bravo !! Merci Madame la conseillere pour votre rv au domicile de ma mère veuve de 4 jours, pour lequel vous n avez pas apporter le document nécessaire et avez fait appelé votre directrice pour dire qu il n'y aurait plus de visite à domicile. La caisse d épargne qui respecte ses clients..... par contre l argent vous pouvez le déposer sans souci... il faudra songer à changer de métier !!! Il a quand même fallu lui faire répéter 3 fois la démarche à faire avant de comprendre ! !!!