*** (06/12/2017 16:43)
L'hypermarché utile pour les produits de bricolage, d'aménagement, de déco intérieure et extérieure (des milliers de références). Ça c'est le point fort. Malheureusement, il faut parfois parcourir longuement les allées pour trouver ce que l'on cherche.
Le personnel est à l'écoute et agréable..

*** (09/11/2017 03:32)
Comme dis la pub " chez Casto y a tous ce qui faut " .
On y trouve de quoi bricoler, jardiner et rénover.
Conseils possibles mais pas toujours adaptés:( .
Le prix est compétitif mais peut mieux faire .
Décoration sympa et au goût du moment .

*** (17/06/2016 22:23)
Great store everything you need and then a whole bunch of other stuff you end up wanting

*** (05/01/2017 23:57)
Tout s'est bien passé, rayon, caisse... je trouve que vos magasins s'améliorent surtout face a Leroy merlin

*** (10/12/2016 03:30)
Mon bonheur... en tout... cela donne des idées car bien achalandé avec des rangées large... je ne demande que rarement des conseils mais ils sont toujours bons à écouter et à suivre...

*** (04/12/2017 19:24)
Standard DIY.

*** (13/08/2017 00:27)
Je voulais acheter un désinfectant pour climatiseur. Le vendeur a sorti le produit du rayon et me l'a donné. Je lui ai alors demandé comment je devais utiliser le produit, et il me répondit sèchement: "tout est indiqué sur le flacon". J'insistai pour avoir des conseils car la notice d'emploi n'était pas très claire, mais il persista à me dire que je n'avais qu'à lire les instructions..
J'éviterai ce magasin dorénavant, Leroy Merlin est à côté et possède un service client digne de ce nom, contrairement à Castorama.

*** (27/07/2017 19:50)
Achat d'une cuisine il y a maintenant 3 mois.
Service clientèle à l'écoute mais un conseil : prendre rendez vous, car l'attente est souvent longue... Dommage que des bureaux ne soient pas dédiés pour la conception des projets cuisine.
Une fois le projet construit et la commande validée, nous avons du attendre une partie de la commande , jamais arrivée malgré les promesses téléphoniques et avons du changer de matériel !! ( non soldé contrairement à celui du début ) sans possibilité de nous faire un geste commercial...
Mention pour la gentillesse et compétence d'un des vendeurs, et petit bémol aux petites erreurs de commandes ou oublis d'un des vendeurs à la validation du projet ( oublis des poignets, erreur sur plan de travail...)

*** (23/07/2016 19:44)
Très déçu par l'accueil des vendeurs. Venu pour acheter des plinthes, c'est à peine si la personne a écouté mes questions dont il n'avait manifestement pas grand chose à faire. Idem sur un autre rayon.
Puis à 15 min de la fermeture, mieux vaut aussi ne pas être trop excentré de la sortie sous peine de vous voir quasi évacué.
Une expérience que je ne renouvellerai pas. Cela m'a calmé pour longtemps des grandes enseignes.

*** (26/03/2014 01:22)
The worst customer services EVER !
Don't expect emails to be answered if you want some after sales service - try to call and you get handed round until you give up. They also have a neat trick where the receipt is printed with ink that disappears over about a month rendering it unreadable. I quoted a barcode for verification of a guarantee and they claimed it wasn't in their system, suggesting I drive for two hours to show them the barcode - you have no choice I was told ! I raised an online query with a promise of a 48 hour response - 14 days later and nothing. Really poor show and so unprofessional - I'd give them no stars if it was available - Buyer beware...................

*** (23/09/2017 15:13)
Accueilli avec un café , Madeleine,jus d'orange,sympa,les employés sont disponibles et serviables et les prix sont raisonnables et les choix sont vastes, je suis satisfait de Castorama et c'est un plaisir d'aller chez Casto. Merci