*** (17/11/2017 21:26)
Très bon accueil dans ce garage. Chapeau à Madame Bernier qui s'est mise en quatre pour résoudre mon problème. Lorsqu'on est pas satisfait, on peut le dire, mais c'est bien aussi de reconnaître les qualités des personnes.

*** (26/08/2017 16:11)
Dépose d'un C4 picasso pour un changement de joint d'injecteur sous garantie. A la reprise du véhicule, forte odeur de gasoil, en ouvrant le capot, il y avait du gasoil partout, le retour d'injecteur n'était pas reclipsé. J'ai été obligé de faire demi-tour 10 kms plus loin. Ce qui est abérrant pour une opération banale comme celle-ci et un véhicule qui a été essayé avant la remise des clés. Le manque de professionnalisme du service atelier pour une concession de cette taille est consternant. Attention aussi, en garantie toutes les pièces ne sont pas prises en charge. Je ne vais pas m'étendre non plus sur le fait que le véhicule m'as été livré sans être révisé à l'achat. En bref, parc d'accasions bien fourni mais service préparation et atelier a fuir. Le service client citroèn sera bien évidement informé des pratiques de cette concession. En espérant que mon avis sera utile pour les futurs clients.

*** (23/01/2017 16:13)
Usine à fric et à fuir... Rendez-vous donné pour un devis à plusieurs jours de délai... j'apprends uniquement sur place que cela me coutera 100 euros de frais de base + 50 euros par problème supplémentaire... juste pour avoir un avis mécanique...!
Il y a nombre de garagistes, d'enseignes, et même des concessionnaires Citroën infiniment moins chers...
...à fuir absolument!

*** (31/01/2017 21:57)
Bon acceuil.

*** (30/11/2017 19:25)
Ma femme est venu récemment chez vous pour avoir un rdv pour simplement changer un phare antibrouillard avant cassé (hors ampoule)
Elle a été mal reçu par un de vos salariés
Votre salarié lui parle antibrouillard arrière au lieu de l avant
Votre employé lui a demandé d aller voir à son assurance pour savoir si c est pris en charge par l assurance et avoir un document comme justificatif de la prise en charge
Elle n a pas pris de rendez vous à comme de cela
Conclusion
Comme ma femme avait l impression de déranger votre employé elle a finalement été voir ailleurs et elle a été mieux accueilli par rapport à votre employeur, et ils ont fait le nécessaire au près de l assurance et ils ont faite le nécessaire
Cet employé devrait revoir son accueille et être attentif à la demande du client
Cordialement
Ps : tout qui est mentionné est précise (rien d autre a rajouter) et ce n est absolument pas une blague.

*** (09/11/2016 20:23)
Accueil bien rodé côté atelier mécanique mais quand même un dépassement de plus d'une heure sur l'horaire prévu pour la récupération du véhicule sans qu'on m'en tienne informé

*** (18/10/2016 20:15)
j'ai jamais vu un garage aussi nul, malhonnête et menteur.
Il faut s’enfuir sans hésitation. Meme une étoile est trop pour ce garage.

*** (31/01/2017 17:49)
ils oublient les rendez-vous... c'est vraiment un manque de sérieux.

*** (23/07/2017 03:37)
Dépôt de mon véhicule pour un problème électrique non résolu par mon garagiste habituel. Panne résolu sous 48h et suivi direct avec le chef d'atelier Mr De Oliveira Merci

*** (10/11/2017 03:18)
Enfin un garage digne de ce nom! Personnel agréable et super compétant! Le petit plus... une vidéo de son véhicule pour prévenir des éventuels travaux supplémentaires a faire ou a prevoir! Au top!

*** (10/11/2017 03:10)
Très bien reçu par l’hôtesse d'accueil. Service rapide et de bonne qualité.
L'équipe est dynamique et de très bon conseil. Je recommande.

*** (30/06/2017 19:57)
Je suis passé cet après midi pour un problème d'autoradio sur ma C1 neuve (15 Mai 2017 ), la personne de l'accueil m'a clairement expliqué qu'aucun technicien n'était disponible aujourd'hui et qu'il fallait prendre rendez-vous.
Je demande donc un rendez-vous le vendredi après midi. Cela n'est pas possible, un soir à 17H non plus. Aucune solution concrète ne m'a été proposé. Je trouve cela exaspérant pour un véhicule neuf encore sous garantie ... Je vais donc devoir aller à Citroen de Pornic pour un simple problème d'autoradio...
Le service après vente n'est pas assuré à Nantes correctement.

*** (15/08/2017 04:03)
suite à un bruit sur pédale d'embrayage, je me rends au garage Citroën.(lieu de mon achat et d'entretien ). pas de mécano de dispo pour diagnostiquer mon problème ce que je peux comprendre un lundi 14 août. par contre ce que je n'admet pas c'est que l'on me propose que la date du 6 septembre. soit 4 semaines plutard. le plus fort c'est que me propose de me rapprocher vers un autre garage...même d'une autre marque.
bravo Citroën pour votre service Sav proche du client.
fin de garantie de mon véhicule dépassé d'une semaine. ... peut-être l'explication de l'effort que peut vous proposer Citroën.

*** (18/10/2017 02:19)
Je suis passé à ce garage pour la première fois et j’en garderais un très bon souvenir. Très bon accueil, souriant et très professionnel. Réparation bien faite et même une vidéo ma été envoyé pour me signaler des travaux à prévoir.

*** (20/06/2017 14:19)
Devis non respecté , la Remise de 20 % n'a pas été effectuée lors du paiement. Toutes les opérations sur le véhicule n'ont pas été faites en 1 journée, il faudra que j'y retourne ! et il vaut mieux ne pas être pressé 30 min pour déposer le véhicule et 30 min pour le récupérer.