Attention, pavé :
Nous sommes arrivés vers 22h45 en urgence car notre lapine ne mangeait plus et son transit semblait bloqué. Le médecin l'a directement prise en charge. Après examen et une radiographie, le médecin nous conseille de la laisser à la clinique cette nuit en nous expliquant ses critères qui l'ont amené à nous suggérer de la laisser là bas.

A noter que le vétérinaire nous a proposé de faire un devis avant toute intervention afin de savoir exactement ce que nous allons payer et éviter les mauvaises surprises. Suite à ce diagnostic, nous décidons donc (à contrecœur évidemment) de la laisser là bas, à plus forte raison au regard de son état. Le médecin nous a proposé de nous rappeler le lendemain matin pour faire un premier point, puis un deuxième en début d'après-midi.
Effectivement, dès 8h (l'heure d'ouverture de la clinique), notre téléphone sonne pour nous donner des première nouvelles de notre lapine, à 14h pile pareil. On nous a expliqué qu'elle commençait à aller mieux mais qu'il pouvait encore la garder une nuit pour être sûr (en effet, notre lapine sortait d'une maladie avant de faire une rechute, ce qui nous a amené chez cette clinique vétérinaire en urgence). A 16h je rappelle pour avoir un dernier point santé sur notre lapine et prendre notre décision : Le personnel n'étant pas disponible, ils nous ont proposé de nous rappeler dès que possible pour avoir un point en direct avec l'assistante vétérinaire qui était actuellement en train de lui faire ses soins. 5 minutes plus tard à peine, je reçois effectivement un appel de l'Assistante vétérinaire pour nous confirmer que notre lapine va mieux et qu'on pouvait la récupérer dès ce soir (diag validé par le vétérinaire). A 18h40 on se présente pour récupérer notre lapine, là encore, les conseils sont clairs, précis avec un tas d'informations utiles pour la soigner au mieux, bref, rien à redire.

Enfin, autant le préciser, nous sommes du genre SUPER CHIANTS dès qu'il s'agit de la santé de nos animaux (beaucoup de questions sur l'hospitalisation, ses symptômes, les risques, etc...). Là, l'équipe vétérinaire nous a rassuré, avec des points réguliers sur la santé de notre lapine (nourriture ingurgitée, présence ou non de selles, comportement, etc.).

*** (04/08/2017 20:16)
Plus aucune confiance en cette clinique, l'argent a pris le pas sur la passion. Ils ont tendance à forcer aux examens pour alourdir la note.
Toujours l'impression qu'avec les NACS c'est de l'expérimental...
Quel manque de professionnalisme de la part de certains vétérinaires, manque de tact, ton condescendant... Les erreurs de diagnostics sont fréquentes et vos mensonges pour couvrir vos incompétences sont pitoyables...
Nos animaux ne sont pas des cobayes, stop à l'acharnement thérapeutique, si seulement vous étiez aussi compétents que vos diplômes que vous accrochez avec tant de fierté.
Triste de voir leur fan club aveuglé...

Pour terminer, oui cette consultation de nuit+hospitalisation nous a coûté 200€ ce qui est une somme j'en conviens. Mais ce prix est, quand on y réfléchit deux secondes, tout à fait acceptable et légitime au regard de l'ensemble de la prestation. En effet, pour 200€ on a donc eu :
- Un diagnostic en horaire de nuit
- Une radiographie
- L'hospitalisation en elle-même (donc : un hébergement 24h, de la nourriture "qualité vétérinaire", et le prix des médicaments qu'elle allait recevoir)
- Une équipe de professionnels spécialisés NAC qui allaient s'occuper de notre lapine en temps réel pendant 24h et réagir directement en cas de problèmes. Il ne faut pas oublier qu'un lapin nain est un animal fragile, qui nécessite des soins, des compétences particulières, et beaucoup de temps.
- La consultation "post-hospitalisation" (En effet, nous n'avons rien eu à régler sauf le médicament pour le suivi du traitement lorsque nous sommes venus la récupérer....donc 5e pour le cas présent)
- Un suivi exceptionnel
- Un environnement spécialisé : En effet, il ne faut pas oublier qu'il s'agit d'une CLINIQUE, qui dispose donc d'équipements de pointes pour vite réagir en cas de problèmes.

*** (01/08/2017 01:10)
Mes furets patients chez eux depuis très longtemps ..
Mes chats. ..
Bref habitué et ultra satisfaite !
Oui un peu cher mais au moins je suis sur que toutes ma tribu est bien prise en charge
Je recommande fortement !❤

Bref, nous sommes entièrement satisfait de la prestation qui est allée au-delà de nos espérances tant par la qualité des soins que le suivi et la sympathie de l'ensemble de l'équipe (agent d'accueil, assistante vétérinaire et le vétérinaire bien évidemment). Merci à eux.

*** (01/02/2017 16:39)
Si je devais résumer en un mot mon expérience auprès de cette clinique, ce serait "Exemplaire".

*** (08/08/2016 00:40)
The best for NAC and they were life saving for my bunny.

*** (28/10/2017 04:15)
peut être 10 euros plus cher que les autres mais une bonne expérience avec un bel amour en vers les animaux, de bons conseils apporter par téléphones et sur place. quelques médicaments et autres sont dit pour soigner nos animaux qui a pas toujours le besoins d'aller de suite prendre un rendez vous. nous ne sommes pas déçus de notre vétérinaire pour nos furets de races.

*** (27/10/2017 18:03)
Excellent vétérinaire, précis simple rapide et de très bons conseils pour les furets.

*** (25/12/2016 16:43)
Mitigée.... J'y suis allée pour mon lapin qui avait le nez qui coule et éternuait. J'ai eu un traitement aux " huiles essentielles " à faire par fumigation pendant 10 jours. Aucun changement j'ai eu affaire à une auxiliaire vétérinaire. Pas de diagnostic certain pour le coup bien angoissant... pense pas revenir et aller consulter un autre !

*** (28/04/2017 21:49)
Très bien

*** (08/04/2017 01:24)
Notre petit rat a été pris en charge médicalement mais nous avons tout de suite ressenti une réelle implication de toute l'équipe et un amour profond des animaux.
Nous avons eu des nouvelles de son état de santé tous les jours sans promesses ou faux espoirs. La bataille était malheureusement perdue d'avance pour Hodor mais tout a été tenté en respectant la dignité de notre bébé.
Cette expérience a été très douloureuse pour nous mais ils ont su nous montrer de la compassion jusqu'au bout.
Pour toutes ses raisons, nous recommandons fortement ce cabinet et nous y reviendrons pour les contrôles de santé de son grand frère Mucho.