*** (22/12/2013 01:23)
J'ai récemment acheté à cette entreprise pour près de 10 000 euros de menuiseries aluminium et volets. Bilan: au lieu d'une seule et même gamme de menuiseries, je me retrouve avec 3 gammes différentes sur la même façade (une cuisine style atelier), une porte livrée "en kit" alors qu'elle devait être prête à poser (profilés aluminium à recouper et verre à déposer, réservé aux professionnels) et inversée, une porte fenêtre avec un seuil pas étanche (brossette de poils au lieu du seuil étanche), des volets persiennés sur mesure que j'ai du recouper et des crochets de volets dépareillés et de taille inadaptée ! Ca fait quand même beaucoup ! Le vendeur a d'ailleurs été licencié depuis mais l'entreprise refuse d'assumer ses erreurs. Le responsable du magasin se dit "responsable de rien" (ce sont ses mots), le patron ne reçoit soit-disant que sur rendez-vous après demande écrite avec accusé de réception (ce que j'ai fait) mais après 3 courriers, un recours à la CLCV et de multiples coups de téléphone, toujours aucun rendez-vous. Il ne daigne même pas me recevoir. L'affaire est maintenant devant les tribunaux.

*** (24/11/2016 18:23)
A fuir! Simplement scandaleux...
Délais de livraison annoncés au moment de la commande et sur le devis de 4 à 6 semaines, livrés après 12 semaines.
Après 5 semaines, commande soit disant en cours de livraison, puis silence radio. Nous avons donc été obligés d'appeler pour connaître la date de réception de nos menuiseries et avons été choqués d'apprendre le nouveau délai, sans aucune explication. Aucun service clients, obligation de procédure avocat et appels réguliers pour "améliorer" la nouvelle date de livraison annoncée mais rien n'a été fait.
Au moment de la livraison, obligation de règlement "au cul du camion" comme si bien dit par Mr Corso. Dédouanement total de toute responsabilité si la marchandise est non conforme.
A croire que cette entreprise prend comme référence la malhonnêteté.