*** (10/09/2016 17:33)
Déconseillé

*** (29/12/2015 16:27)
Merci Credit Mutuel, grâce à vous et tout l'intérêt que vous portez à vos clients, je me retrouve avec une facture de 2600€ d'hopital à régler de ma poche.
En effet cela fait 7 ans que j'ai changé de région et que cela a été signalé à mon établissement bancaire.
Mais il n'y a aucune communication entre la partie Banque et la partie Mutuelle et, bien que mes courrier de mutuelle soit convenablement adressés à mon nouveau lieu de résidence depuis 7ans, on me reproche de ne jamais avoir signaler ma nouvelle situation! Quel paradoxe ....
Je cotise depuis 7 ans à un tarif indexé sur le régime Alsace-Moselle et ils m'envoient les courriers en Haute-Savoie depuis tout ce temps, rien ne les a jamais choqué!
Pour un service dit de proximité, c'est gonflé...
Bref pour le Crédit Mutuel vous n' êtes qu'un numéro, le suivi client est inexistant et en plus les services sont onéreux au regard des banques en lignes où je vais très prochainement ouvrir un compte.
Pas besoin de conseiller personnalisé pour en arriver là où je suis aujourd'hui...
De toute façon ils ne me proposent aucun arrangement, quel qu'il soit, et ce malgré mon ancienneté: 20ans que je suis client chez eux, mais...je ne suis qu'un numéro...
J'ai ouvert un dossier de litige via un des services de la Banque de France, j'espère que cela portera ses fruits car je suis dans une belle m....
Merci et Adieux Crédit Mutuel!!