*** (22/01/2017 17:18)
sympathique, compétent et ouvert le midi

*** (08/02/2017 15:10)
De prime à bord, magasin, spécialisé dans les ustensiles et équipements de la cuisine.
Un beau magasin, un personnel semblant compétent et à l'écoute, du matériel paraissant de bonne qualité justifiant des prix de vente élevés.
Hélas, quelle déception.
Ayant fait acquisition d'un extracteur de jus, de type JUPITER, ce dernier tombe en panne 1 an après; ce qui chagrine quand l'investissement s'élève à près de 350 euros.
Parti en SAV, le 22 décembre 2016, et malgré plusieurs relances de ma part, car sans aucune nouvelle de Culinarion, je n'ai toujours rien, et nous sommes le 08 février 2017.
Une explication face à ce délai important ?
Oui, plusieurs ! Les voici et dans l'ordre chronologique :
- Les vacances de fin d'année : pourquoi pas, je comprends
- Des salons dans lesquels le fournisseur de Culinarion a participé : d'accord mais n'oublions pas les clients présents
- Le SAV est pris en charge par le dirigeant et donc peu de temps : bon, je suis responsable des problèmes RH ?
- La panne n'est pas identifiée, donc je reçois un nouvel extracteur d'ici une semaine : Merci !
Et depuis, maintenant, cela fait 3 semaines, rien.......
Lors de ma dernière visite, une charmante vendeuse m'a notifié que Culinarion n'était pas responsable....
Si je peux me permettre, si Culinarion est responsable et à 2 niveaux :
- Responsable d'informer ses clients quand les délais sont inappropriés
- Responsable de ses fournisseurs : charge à Culinarion de faire un suivi et relance adaptés

*** (05/02/2017 04:55)
De super produits mais vraiment pas pour toutes les bourses.

*** (12/12/2017 04:33)
Muito bom

*** (10/01/2016 15:50)
Très bons conseils

*** (29/10/2016 20:00)
Accueil agréable magasin que j'affectionne particulièrement vendeur à l'écoute des clients