- Le premier rendez-vous, le technicien arrive à 14h30 (rendez-vous fixé par le service après vente entre 8h et 13h...) et repart en disant qu'il faut commander des pièces
- Au second rendez-vous, plus de 10 jours après le premier, le technicien arrive à 16h30 (rendez-vous fixé par le service après vente entre 8h et 13h...) en repart aussitôt en disant qu'une seule pièce sur les 2 nécessaires lui a été donnée !!!!
Et bien sur, personne n'est joignable au service après-vente car le service est fermé !!!!

*** (06/11/2017 16:47)
J'envisageais l'achat d'un mini-four Daewoo. Sur les sites proposant ce matériel, aucune indications concernant les cotes d'encombrement du mini-four qui m’intéresse : je me connecte au site Daewoo. Surprises :
- Daewoo commercialise beaucoup de produits, mais IMPOSSIBLE de trouver les mini-fours !!!
- je veux donc contacter Daewoo par mail : AUCUNE adresse mail accessible (facile ...)
- je contacte donc Daewoo par téléphone : l'option1 n'étant pas concernée, je choisis l'option 3 >>> et là seulement, j'apprends quelle est réservée aux professionnels mais l'opératrice me transfère sur le service Marketing : boîte vocale pour y déponser un message ...
- je recommence en choisissant l'option 2 : boîte vocale pour y déposer un message !!!
Conclusion : quand on tombe sur un "professionnel" (?) de ce genre, qui privilégie la "facilité" (j'allais écrire lâcheté ...) par l'absence de contact, on s'oriente vers un autre professionnel, un VRAI ! Ce que j'ai fait, j'ai acheté un mini-four SEVERIN. Je remercie donc Daewoo de m'avoir mis en contact avec un VRAI professionnel !!!
Et pour éviter à d'autres de telles erreurs, je diffuse cette "expéreince" sur 5 x forums dédiés.

Machine à laver en panne: On attend depuis plus de 2 semaines!!!!

*** (08/11/2016 23:07)
Service après-vente déplorable!!!

*** (14/08/2017 13:07)
Service technique trè compétent suite à un conflit avec Cdiscount !