*** (13/12/2017 02:59)
Je met 1 étoile mais parce que je ne peux pas mettre moins !
Deux ans deux suite qu’un de nos fournisseurs nous envoie notre matériel de travail par DPD. Deux ans de suite que nous faisons envoyer ces colis pendant nos vacances et la fermeture de nos magasins....
Deux ans de suite que nous donnons donc notre adresse privé pour la réception des colis car nos boutiques sont fermés et ... deux ans de suite que le livreur s’obstine à vouloir livrer nos magasins fermés et repart avec les colis. Résultats des courses on se tape 70 bornes aller pour récupérer nos biens.
Le pire c’est que cette année nous avons en plus téléphoner à deux reprises pour spécifier qu’il fallait bien suivre l’adresse mentionner lors de l’envoi.
On passe donc une journée entière à attendre un colis qui n’arrive jamais et une autre journée à aller le récupérer directement au dépôt.
Et puis le responsable tellement courageux qu’il n’a pas souhaiter donner son nom, n’a pas l’air de s’inquiéter de la situation.
Une autre personne était présente pour se plaindre... en même temps à La lecture des avis, on peut presque s’en prendre qu’à nous même de les avoir choisi !
Bref si vous voulez ne pas recevoir vos colis, faites appel à DPD.

*** (05/09/2017 14:25)
vous ne devriez pas utiliser dpd pour vos livraisons car le livreur a posé le carton devant ma porte et j'étais absente toute la journée! pluie, chiens, personne mal intentionnées... mon colis a survécu cependant c'est vraiment une livraison qui n'est pas correcte ! pas un coup de fil ni sms de la part du livreur ! les colis ne sont vraiment pas en sécurité !

*** (05/12/2017 00:03)
s'il vous arrive d'avoir le choix pour les transporteur de colis ne choisissaient surtout pas dpd !!! j'était chez moi la journnée et j'avais reçu le message le matin m'indiquand que mon colis aller etre livrer dans la journée et puis j'attendais mon colis plus tard dans l'après-midi j'ai reçu le fameux sms qui disaient que mon colis étaient en poins relais a 20 minute oui 20 minute de chez moi non mais c'est quoi c'est livreur des moins que rien oui !!!!! 0/20 ils méritent et d'ailleur meme pas une étoiles faudrais dire a google de publier sans mettre d'étoiles a la fin.

*** (12/07/2017 16:47)
Jamais à l'heure . Ne trouve pas l'adresse !!!
Remets les colis en point relais : c'est tellement plus facile . Annule les livraisons au dernier moment . Des journées perdues à attendre des incompétents . Le pire des transporteurs .

Troisième cas avec DPD :
Une commande contenant du matériel informatique.
Comme le cas précédemment, le livreur ne trouvait pas mon adresse.
Visiblement certains livreurs DPD n'ont pas de téléphone portable.
Le colis fût laissé à la charge d'un autre transporteur... qui m'a livré sans soucis en trouvant l'adresse.
Je reprend les mots du livreur indépendant qui m'a livré à la place de DPD : "C'est des clowns chez DPD ?! Il disait que votre adresse était introuvable, et j'ai trouvé en 2 minutes."

*** (13/09/2017 15:18)
Livreur correct, mais plusieurs choses restent à corriger.
Première fois avec DPD :
Commandé un colis, plutôt encombrant, une chaise de bureau Gamer, de 17kg.
Colis prêt chez l'expéditeur, DPD ne le prend en charge que 24h à 48h plus tard.
Réception d'un mail de DPD, qui demande confirmation de l'adresse de livraison inscrite sur le bordereau, sans confirmation, elle sera livré dans un relais.
Je confirme aussitôt la livraison, et je planifie un jour et une heure de livraison.
Je reçois le SMS de confirmation du rdv.
Le jour du RDV... le livreur ne livre pas... sympa quand j'ai attendu toute la journée, d'être prévenu que la livraison serait repoussé au lendemain entre 9h et 14h.
Le lendemain, à 6h45 du matin, le livreur sonne à la porte... 6h45 du matin, j'ai reçu le livreur en sautant du lit, en pyjama. Merci de livrer à une heure décente, lui ai-je signalé.

Les gars du dépôt sont sympa mais j'aurais aimer ne pas y aller.

*** (26/07/2017 16:27)
Incroyable, le seul transporteur qui ne transporte pas :
Mon expérience :
Je commande le 18/07/2017 un pneu . Le colis arrive chez eux le 20/07/2017 depuis l'étranger , plutôt rapide ! Et depuis le 20/07/2017, le transporteur n'a soit disant pas l'adresse pour me livrer ...
je téléphone, leur redonne l'adresse le 25/07/2017 Avec en complément 2 numéros de téléphones portable , difficile de faire plus!
On me dit que le colis me sera présenté aujourd'hui le 26. Très bien.
Sauf que à 11h ce matin, je vois sur mon suivi De colis qu'ils ne livreront pas car tenez vous bien : ils n'ont pas l'adresse ! Je leur ai redonné la veille au téléphone !!!! +2 portables pour appeler si problème !!!!!
La honte de la profession !
Je vais devoir faire 200km pour aller récupérer moi Même mon colis ! En espérant pouvoir le récupérer, rien n'est encore sûr.
Cette société ne devrait pas exister
On paye ces gens à ne pas faire la travail qui leur ai demandé
HONTEUX!!!!!

*** (22/07/2016 21:04)
Société qui n'en a rien à faire des clients ! Normal étant donné que ce sont pas nous qui les payons ! Que le colis soit livré ou non ils touchent qu'en même l'argent ! Les personnes refusent de contacter le chauffeur par téléphone pour trouver un lieu de rendez-vous étant donné qu'on ne peut pas choisir l'heure de livraison (et oui il faut être un ksos et ne pas travailler pour réussir à recevoir un colis de DPD chez soi !). Voilà ce que ça donne des boites privés moins cher, c'est de la merde !! Il n'y a vraiment que La Poste de compétant ..

*** (17/12/2016 01:45)
Jamais vu un tel niveau d'icompetence !!! je crois que je vais aller chercher mon colis moi-meme en espagne la prochaine fois , leur site de merde me repete sans cesse la meme chose "nous sommes desoles ect ect " je vais contacter l"expediteur pour qu'il trouve un autre transporteur s'il veut continuer de travailler avec ma boite ! des nuls !!

*** (19/01/2017 19:00)
Dommage pour un particulier de devoir faire le tour des infrastructures pour récupérer un colis...
Il faudrait prévoir un meilleur fléchage... Surtout de nuit