*** (20/06/2017 01:01)
All other companies manage to deliver, they DO NOT! Worst experience ever!

*** (04/07/2017 16:19)
If I could give zero stars I would, simply terrible in every way

*** (21/07/2017 22:48)
Awful expérience! Never use this company.

*** (10/01/2017 13:54)
Difficile de faire pire comme service de livraison, colis attendu le jeudi, jamais livré. Sur le suivi Internet le livreur est passé à et n'a trouvé personne, impossible nous étions présents du matin au soir.
Pas d'avis de passage dans la boîte, impossible de les joindre par téléphone malgré de nombreux appels, heureusement leurs mails fonctionne et je parviens à demander une deuxième livraison pour le lundi entre 7h00 et 14h00.
Impossible ils ne peuvent garantir une heure de livraison, le livreur peut arriver n'importe quand, je bloque donc la journée de lundi pour l'attendre.
Mail de leurs part le lundi matin 9h00, impossible de livrer lundi j'ai confirmé trop tard.
Ne pouvant bloquer une 2ème journée je me déplace au dépôt situé à 65 km pour récupérer mon colis. Pas de responsable, seulement un jeune employé qui m'indique que, de toute façon, le colis ne pouvait être livré puisqu'une étiquette collée par leurs services indique que le client le retirait au dépôt.
En conclusion les responsables du dépôt d'Annecy sont des branquignols, acquérir un tel niveau d'incompétence cela se travaille et demande une réelle pugnacité.
Dorénavant, je choisirai uniquement des fournisseurs qui n'utilisent pas leurs services.

*** (18/12/2015 18:34)
If possible, I would rate it as zero. Useless scumbags. They never call you when they are in the area to deliver twice. They never follow instructions to leave the item in an alternative location. They don't leave the package at a nearby DPD relay point only 15 km from me. Now I have to do a 120km round trip to get my package from the depot in St. Felix. What nonsense!

*** (12/07/2017 14:15)
worse shipping service ever. does not respond on the phone, re deliveries are refused, warehouses are too from your house etc... I would rate it as 0

*** (28/12/2016 01:30)
Colis arrivé dans votre dépôt le 15/12, c'était une partie des cadeaux de Noël de mes enfants! Vous m'avez soit-disant laissé 3 avis de passage que je n'ai jamais eu dans ma boîte aux lettres mais surtout j'étais chez moi ces trois jours. J'ai d'ailleurs réceptionné des colis d'autres transporteurs! Honteux, personne pour répondre aux questions ni au téléphone, ni par mail, le siège social n'a aucune coordonnées téléphoniques pour joindre un responsable. Le colis a finalement été livré le 27/12, je ne l'ai pas accepté comme convenu avec la boutique en ligne qui m'a remboursé mes achats.

*** (29/09/2017 19:19)
cancel delivery without explanation, expect a reply to unsent email or SMS, do not reply to the phone. The worst delivery service I have used so far.

*** (16/12/2016 17:00)
Mon colis est en attente dans vos entrepôts depuis le 12/12. Impossible de vous joindre par téléphone. Vous avez mes coordonnées pourtant vous pourriez me joindre pour m'expliquer votre problème ! mon adresse vous la connaissez puisque vous m'avez livré hier encore des colis. Je ne peux rien faire donc j'attends que vous vouliez bien me livrer ou me téléphoner pour m'expliquer. Merci

*** (06/01/2017 20:40)
PITOYABLE ! être chez soit et avoir qu'un avis de passage sans sonnette ou coup de fils avant... perdre 2 heures a essayer de joindre leur service ou un relais pour au final tomber sur une secrétaire incapable de contacter les livreurs pour repasser ou déposer dans un relais avant 3 jours... DOMMAGE QU'ON NE PUISSE PAS METTRE 0 ETOILE !!!! Une vrai honte cette entreprise